Фирма сталкивается с проблемой нарушения упаковки при перепродаже медицинских изделий - как урегулировать ситуацию и кто несет ответственность?

Вопрос №13672438 из г. Москва
опубликован 29.12.2017, 12:15

Фирма занимается продажей импортных мед. изделий. Наш контрагент приобрел у нас товар в надлежащей заводской упаковке, затем перепродал с нарушением упаковки (отрезал половину содержимого от блистера). Конечный покупатель сначала принял товар в таком виде, а затем пожаловался в Роспотребнадзор. Как урегулировать ситуацию? Есть ли закон освобождающий продавца от ответственности за условия хранения и перепродажи после передачи товара? И как объяснить Роспотребнадзору, что конечный покупатель сам виноват что пошел на риск и приобрел товар не в заводской упаковке?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65363 отзывa

И как объяснить Роспотребнадзору, что конечный покупатель сам виноват что пошел на риск и приобрел товар не в заводской упаковке?

Просто. У Вас же есть документы о продаже контрагенту.

А у жалобщика же документы о покупке у контрагента.

Если дело в том, что контрагент Ваши интересы представляет на основании договора или доверенности (и покупатель купила, у Вас через посредника), то Вы и будете отвечать, но надо смотреть доки.

29.12.2017, 13:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. В этой ситуации, в Роспотребнадзор нужно предъявить сопроваждающие товр документы, в том числе и договор. Полагаю, что этого будет достаточно.

29.12.2017, 12:17

Спросить юриста