Проблема с фольгированным гелевым шаром - как защитить свои права и вернуть полную стоимость
Вопрос №13677153
из г. Новосибирск
опубликован 01.01.2018, 14:39
опубликован 01.01.2018, 14:39
Здравствуйте, приобрела фольгированый гелевый шар, который начал сдуваться после покупки, через 12 часов после покупки он совсем упал, продавец говорит что может вернуть только половину стоимости товара, потому что «вдруг вы его повредили и там микро трещины». Что можно сделать в моём случае и на какие статьи закона ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец не прав. Вам необходимо писать претензию продавцу на основании Закона о ЗПП с требованием вернуть деньги (ст. 18). Если продавец вас в чём-то подозревает - пусть проводит экспертизу.
01.01.2018, 17:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
693
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 834
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство с покупкой - продавец отказался вернуть деньги за поврежденный шар надутый гелием
Возмещение средств за покупку товара - поиск оснований на основе законов и статей
Гарантийный ремонт часов - кто должен оплатить пересылку и возможность расторжения договора
Я продавец, я продала фольгированный шар надутый гелием. Через несколько часов он с дулся. Подлежит ли он возврату.
Можно ли вернуть фольгированный шар? Продавец отказался поменять его из-за политики возврата
Конфликт с интернет-магазином - кто должен оплатить доставку и расходы по возврату при ошибочной поставке товара?
Я надула фольгированный гелиевый шар. А через 2 часа пришли и сказали что он сам по себе лопнул. Просят замену или возврат денег.
Возврат надувного матраса после 10 дней - как обеспечить успешный обмен в магазине?
Проблемы с джинсами - Как вернуть товар и на какие статьи ФЗ можно ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут