Проблема с фольгированным гелевым шаром - как защитить свои права и вернуть полную стоимость
Вопрос №13677153
из г. Новосибирск
опубликован 01.01.2018, 14:39
опубликован 01.01.2018, 14:39
Здравствуйте, приобрела фольгированый гелевый шар, который начал сдуваться после покупки, через 12 часов после покупки он совсем упал, продавец говорит что может вернуть только половину стоимости товара, потому что «вдруг вы его повредили и там микро трещины». Что можно сделать в моём случае и на какие статьи закона ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец не прав. Вам необходимо писать претензию продавцу на основании Закона о ЗПП с требованием вернуть деньги (ст. 18). Если продавец вас в чём-то подозревает - пусть проводит экспертизу.
01.01.2018, 17:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство с покупкой - продавец отказался вернуть деньги за поврежденный шар надутый гелием
Возмещение средств за покупку товара - поиск оснований на основе законов и статей
Гарантийный ремонт часов - кто должен оплатить пересылку и возможность расторжения договора
Я продавец, я продала фольгированный шар надутый гелием. Через несколько часов он с дулся. Подлежит ли он возврату.
Можно ли вернуть фольгированный шар? Продавец отказался поменять его из-за политики возврата
Конфликт с интернет-магазином - кто должен оплатить доставку и расходы по возврату при ошибочной поставке товара?
Я надула фольгированный гелиевый шар. А через 2 часа пришли и сказали что он сам по себе лопнул. Просят замену или возврат денег.
Возврат надувного матраса после 10 дней - как обеспечить успешный обмен в магазине?
Проблемы с джинсами - Как вернуть товар и на какие статьи ФЗ можно ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут