Вопрос о возможности возврата мягкой мебели без договора и чека - что делать?
Вопрос №13681302
из г. Казань
опубликован 03.01.2018, 14:43
опубликован 03.01.2018, 14:43
У нас клиенты в магазине приобрели мягкую мебель. Они через год решили вернуть диван, но у них на руках нет нидоговора, ни чека. Должны ли мы им сделать возврат? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря в связи с чем возврат. Если в связи с выявленными недостатками, то чек может отсутствовать, достаточно свидетельских показаний о приобретении товара. А Вы идете на прицип не признавать товар своим, если покупатель не может предъявить письменного доказательства покупки товара именно у Вас?
Ст.18 ЗЗПП.
03.01.2018, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат кресла в магазин - есть ли такое право по чеку при покупке мягкой мебели
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Отказ в возврате мебели - правомерность требования клиента после сборки и подписания акта сборки
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Как поступить в случае, когда клиент хочет вернуть мягкую мебель без брака, но по причине неудобного сна?
Как вернуть деньги за сломанный диван из магазина «много мебели» без гарантийного случая?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Возможность возврата и возврата денег за мягкую мебель, приобретенную год назад и хранящуюся на складе магазина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут