Вопрос о возможности возврата мягкой мебели без договора и чека - что делать?
Вопрос №13681302
из г. Казань
опубликован 03.01.2018, 14:43
опубликован 03.01.2018, 14:43
У нас клиенты в магазине приобрели мягкую мебель. Они через год решили вернуть диван, но у них на руках нет нидоговора, ни чека. Должны ли мы им сделать возврат? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря в связи с чем возврат. Если в связи с выявленными недостатками, то чек может отсутствовать, достаточно свидетельских показаний о приобретении товара. А Вы идете на прицип не признавать товар своим, если покупатель не может предъявить письменного доказательства покупки товара именно у Вас?
Ст.18 ЗЗПП.
03.01.2018, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат кресла в магазин - есть ли такое право по чеку при покупке мягкой мебели
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Отказ в возврате мебели - правомерность требования клиента после сборки и подписания акта сборки
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Как поступить в случае, когда клиент хочет вернуть мягкую мебель без брака, но по причине неудобного сна?
Как вернуть деньги за сломанный диван из магазина «много мебели» без гарантийного случая?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Возможность возврата и возврата денег за мягкую мебель, приобретенную год назад и хранящуюся на складе магазина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут