Вопрос о возможности возврата мягкой мебели без договора и чека - что делать?
Вопрос №13681302
из г. Казань
опубликован 03.01.2018, 14:43
опубликован 03.01.2018, 14:43
У нас клиенты в магазине приобрели мягкую мебель. Они через год решили вернуть диван, но у них на руках нет нидоговора, ни чека. Должны ли мы им сделать возврат? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря в связи с чем возврат. Если в связи с выявленными недостатками, то чек может отсутствовать, достаточно свидетельских показаний о приобретении товара. А Вы идете на прицип не признавать товар своим, если покупатель не может предъявить письменного доказательства покупки товара именно у Вас?
Ст.18 ЗЗПП.
03.01.2018, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат кресла в магазин - есть ли такое право по чеку при покупке мягкой мебели
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Отказ в возврате мебели - правомерность требования клиента после сборки и подписания акта сборки
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Как поступить в случае, когда клиент хочет вернуть мягкую мебель без брака, но по причине неудобного сна?
Как вернуть деньги за сломанный диван из магазина «много мебели» без гарантийного случая?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Возможность возврата и возврата денег за мягкую мебель, приобретенную год назад и хранящуюся на складе магазина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут