Халатность менеджера по продажам в оформлении документов.
Вопрос №13681404
из г. Екатеринбург
опубликован 03.01.2018, 15:33
опубликован 03.01.2018, 15:33
Добрый вечер! В торговой сети ДНС был куплен телефон, который в тот же день был застрахован там же страховкой ВТБ портативная плюс, телефон был разбит, при обращении в торговую сеть ДНС, оказалось, что при оформлении полиса была допущена ошибка в заполнении полиса (неправильный серийный номер телефона) и теперь ни страхового ремонта, ни гарантийного так телефон разбит, кроме того беседа с консультантом привела к тому, что теперь и для получения денег за страховку, нужно писать претензию, которая будет рассматриваться. Итог не телефона, не денег, не ремонта. Помогите, пожалуйста, должен быть какой-то выход. Магазину удобнее вернуть деньги за полис, а хотелось бы всё-таки ремонт. На данный момент спор в магазине закончился на том, что нужно оформлять претензию.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Служебное расследование по превышению сроков ремонта телефона Apple - кто должен нести ответственность?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблема с покупкой страховки в магазине М-видео - Разоблачение нарушения и советы по дальнейшим действиям
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
Проблемы с гарантийным ремонтом - Необходимость повторной заявки и возможность требования замены или возврата товара
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Проблемы с ремонтом телефона в магазине БИЛАЙН - права потребителя и возможность предъявить иск
Претензия по поводу нарушения сроков гарантийного ремонта и возможность возврата денег в данной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут