Как действовать, если ответчик не получает претензию и не является на судебное заседание по защите прав потребителей?

Добрый день, приобщайте документы, подтверждающие направление и получение (не получение) претензии: чек с почты, обратное и уведомление или возврат письма, распечатка с сайта почты России о движении письма.

В принципе не важно что ответчик не получил письмо, важно что должен и мог его получить.

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Если ответчик не является в суд по судебной повестке-разве это нельзя расценить как неуважение к суду? И что, нет никаких правовых норм, которые обяжут ответчика являться в суд? И нет никаких рычагов воздействия, что ли? Странновато однако.