Как отменить заказ через интернет и избежать оплаты за него?
Вопрос №13686823
из г. Шадринск
опубликован 05.01.2018, 14:28
опубликован 05.01.2018, 14:28
Здравствуйте через интернет оформила заказ, мне позвонил оператор и оформил его, но через пару часов я решила его отменить звоню на номер но отвечает автоответчик и говорит что все операторы заняты перезвоните, как мне отказаться от посылки и не плотить за неё,сумма не маленькая вышла.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать заявление (либо претензию) об отказе от товара заказанного дистанционным способом и отправить по почте в конверте заказным письмом с уведомлением, с указанием причины отказа и ссылкой на статью 32 ФЗ № 2300 - 1 и Постановления правительства РФ /№ 612 от 2007 года.
05.01.2018, 14:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 минут
И куда мне отправлять это письмо?
05.01.2018, 14:52
В соответствии с ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
06.01.2018, 11:54
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного товара, если операторы недоступны?
Как отказаться от посылки при подозрении на мошенничество и что делать, если не могут дать информацию по номеру заказа?
Как отказаться от интернет-заказа диска с программой, если постоянно работает автоответчик?
Как отказаться от заказанных ягод годжи, когда курьер уже приедет?
Как отменить заказ и не получить его на почте, если продавец не отвечает на звонки?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут