Имею ли я право вернуть купленную куртку с разорванной подкладкой и промокшим внешним слоем?
Вопрос №13688306
из г. Липецк
опубликован 06.01.2018, 00:51
опубликован 06.01.2018, 00:51
Доброй ночи! Я по такому вопросу. 1,5 месяца назад в магазине купили куртку. И за это время сначала подкладка разорвалась по шву начала мохриться, а потом снаружи так же. Имею ли я право вернуть эту вещь назад? Выглядит это вот так.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец установил гарантийный срок на товара и срок еще не истек, предъявите письменно претензию о выявленных недостатках товара и потребуйте возврата уплаченной суммы. Продавец обязан направить товар на экспертизу качества за свой счет. Заключение эксперта Вы вправе оспорить в суде.
Если гарантийный срок не установлен, отдайте на экспертизу за свой счет и в случае заключения о произвоственном браке предявите продавцу письменно претензию с приложением копии заключения. Если в тетчение 10 дней деньги за товар не вернет, обращайтесь в суд.
Ст.18,19,23 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
06.01.2018, 01:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Доброго времени. Какой срок гарантии предоставил продавец? Чек сохранился? Если этот недостаток не от постороннего воздействия, то следует обратиться к продавцу с грамотной мотивированной претензией о возврате денег. Пусть проводит проверку качества или экспертизу за свой счет.
06.01.2018, 09:33
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 553
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.7
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат - купленная куртка с оторвавшейся кнопкой и разошедшейся подкладкой рассмотрение
Возможно ли вернуть куртку с вылезающим пухом после 30 дней? Дадут ли мне деньги обратно?
Проблема с курткой из синтепона - возможен ли возврат?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как вернуть куртку в магазин без чека и бирок?
Как вернуть куртку в магазин из-за низкого качества швов и материала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут