Могу ли я вернуть куртку с разорванной подкладкой и поступающим мокрый наружный слой?

Вопрос №13688760 из г. Липецк
опубликован 06.01.2018, 09:29

Здравствуйте! Я по такому вопросу. 1,5 месяца назад в магазине купили куртку. И за это время сначала подкладка разорвалась по шву начала мохриться, а потом снаружи так же. Имею ли я право вернуть эту вещь назад? Выглядит это вот так.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Никита Кондратенко

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 14 отзывов

Добрый день!

Да, вы имеете право вернуть товар с недостатками продавцу.

Согласно ст. 18 Закона "о защите прав потребителей",

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите официальную претензию в магазин с указанием реквизитов для перечисления денежных средств и сдавайте товар. На втором экземпляре претензии Продавец указывает на получение претензии и товара.

В случае отказа в возврате товара вы вправе обратиться в суд для защиты нарушенного права.

06.01.2018, 10:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 36 минут