Заключение договора на услуги МТС в домашнем регионе не защищает от платы за роуминг - опыт жителя Красноярска в Норильске
Вопрос №13689484
из г. Красноярск
опубликован 06.01.2018, 16:08
опубликован 06.01.2018, 16:08
Добрый день! Купил мне брат симку мтс с тарифом "Хайп" в красноярске. После приезда в Норильск, обнаружилась плата 15 р в день за роуминг. Мы посчитали это незаконным т.к мы не выходили за пределы региона (красноярского края). Написали претензию, нам сказали, что, скорее всего, в возмещении средств откажут. И определение взятое с сайта мтс: Домашняя сеть (домашний регион) — это субъект РФ, в котором абонент заключил договор на оказание услуг МТС.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. С новым годом и наступающим Рождеством! 
МТС - это вообще государство в государстве. Подождите ответа. Думаю, что они поймут. На них просто надо давить понахрапистее (из личного опыта).
Регион - это все населенные пункты, относящиеся к областному (краевому) центру, а не только сам центр Красноярск. А Норильск - город краевого подчинения. Так что, никакого роуминга тут нет и быть не может. Просто рассчет на "дурочка", авось, не заметят, или не пойдут дальше жаловаться.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
06.01.2018, 16:16
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Между ОАО «МТС» и Вами заключен договор оказания услуг подвижной связи с выделением Вам абонентского номера 9163404391.
Как изменить тарифный план на абонентском обслуживании со физическим лицом - дополнительное соглашение или новый договор?
Как оплачивать услуги представителя по договору оказания юридических услуг - по тарифам региона дела или региона представителя?
Абонент оплатил задолженность по абонентской плате связи - возможен перерасчет услуг?
Неправомерные действия сотовой компании МТС - зачем списались деньги, несмотря на подключенную услугу везде как дома?
Структура Региона - Фонд капитального ремонта МКД
Невыполнение договора трудоустройства - что делать и кому обратиться, если находитесь в г. Краснодаре
Как найти выход из ситуации с незаконным договором интернет-провайдера и задолженностью
Недобросовестное оказание услуг риелторской фирмой - как вернуть деньги и защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут