Заключение договора на услуги МТС в домашнем регионе не защищает от платы за роуминг - опыт жителя Красноярска в Норильске
Вопрос №13689484
из г. Красноярск
опубликован 06.01.2018, 16:08
опубликован 06.01.2018, 16:08
Добрый день! Купил мне брат симку мтс с тарифом "Хайп" в красноярске. После приезда в Норильск, обнаружилась плата 15 р в день за роуминг. Мы посчитали это незаконным т.к мы не выходили за пределы региона (красноярского края). Написали претензию, нам сказали, что, скорее всего, в возмещении средств откажут. И определение взятое с сайта мтс: Домашняя сеть (домашний регион) — это субъект РФ, в котором абонент заключил договор на оказание услуг МТС.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. С новым годом и наступающим Рождеством! 
МТС - это вообще государство в государстве. Подождите ответа. Думаю, что они поймут. На них просто надо давить понахрапистее (из личного опыта).
Регион - это все населенные пункты, относящиеся к областному (краевому) центру, а не только сам центр Красноярск. А Норильск - город краевого подчинения. Так что, никакого роуминга тут нет и быть не может. Просто рассчет на "дурочка", авось, не заметят, или не пойдут дальше жаловаться.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
06.01.2018, 16:16
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Между ОАО «МТС» и Вами заключен договор оказания услуг подвижной связи с выделением Вам абонентского номера 9163404391.
Как изменить тарифный план на абонентском обслуживании со физическим лицом - дополнительное соглашение или новый договор?
Как оплачивать услуги представителя по договору оказания юридических услуг - по тарифам региона дела или региона представителя?
Абонент оплатил задолженность по абонентской плате связи - возможен перерасчет услуг?
Неправомерные действия сотовой компании МТС - зачем списались деньги, несмотря на подключенную услугу везде как дома?
Структура Региона - Фонд капитального ремонта МКД
Невыполнение договора трудоустройства - что делать и кому обратиться, если находитесь в г. Краснодаре
Как найти выход из ситуации с незаконным договором интернет-провайдера и задолженностью
Недобросовестное оказание услуг риелторской фирмой - как вернуть деньги и защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут