Проблемы с ЖКХ - отказ в перерасчете при предоставлении справок о регистрации граждан и вопросы по оплате вывоза ТБО

Имеется в собственности квартира доставшаяся от родителей. После их смерти, я с братом воспользовались правом приватизации и оформили по 1/2 доли в собственность. Проживала в этой квартире я с двумя дочерьми, брат после смерти родителей там не появлялся, но прописан и я за него исправно платила в ЖКХ и налоги на имущество. Но в августе 2017 года я выписала детей из квартиры, прописав их у мужа, и уехала жить по месту прописки детей (к мужу). В квартире прописаны остались только я и брат. Я там не проживаю, а брата в октябре того же года осудили и поместили в места не столь отдалённые. В декабре 2017 пришло извещение от ЖКХ о долге и в случае его не погашения-судебном иске на мое имя, так как все счета оформлены только на меня. Поехала узнавать и спросить про перерасчёт,на что мне ответили, что никакого перерасчёта не будет-нужно платить за 4-х человек, потому что им не предоставили справки о выписки из квартиры детей, и ФСИН о заключении брата. Начисления за пользования их услугами будут продолжаться до тех пор, пока не предоставим справки и только после этого, С МОМЕНТА ПОДАЧИ ВСЕХ СПРАВОК, они будут начислять оплату по прописанным там людям. Собственно и вопросы: законны ли действия ЖКХ в отказе на перерасчет при предоставлении справок о регистрации граждан? Где приобрести справку о том, что брат с октября месяца находится на гособеспечении? Могу ли я предоставить документы (какие и куда обращаться) что там не проживаю и не платить за вывоз ТБО?