Неисправность кнопки регулирующей крышку - отказ в замене или возврат денег по гарантии на электрический чайник, приобретенный в 2017 году
Вопрос №13694050
из г. Владивосток
опубликован 08.01.2018, 11:15
опубликован 08.01.2018, 11:15
1106 2017 г мною был куплен электрический чайник 8 01 2018 г у чайника обнаружилась неисправность кнопка регулирующая крышку сломалась, Крышка чайника не не поднимается и не опускается Использование чайника не возможно При обращении в магазин было отказано в замене на соответствующий товар либо возврата денег, Гарантия 1 год.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Татьяна, в вашем случае нужно потребовать от магазина письменный мотивированный отказ (почему не меняют по гарантии), обращаться в независимую экспертизу для установления факта поломки, по вашей вине или по вине производителя, после этого с заключением экспертов, с письменным отказом магазина, а так же с исковым заявлением. Обращаться в СУД, а не в магазин (для того чтобы все издержки понесенные вами возместил ответчик, т.е. магазин)
08.01.2018, 11:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате электрического чайника без коробки и чека - рассмотрение справки из сервисного центра
Чайник Корпорации Центр - правомерны ли действия магазина при неисправности?
Проблемы с электрическим чайником - Гарантийный вопрос и права потребителя
Магазин отказался заменить или отремонтировать электрический чайник из-за царапин
Как решить проблему с электро чайником, у которого сломалась крышка?
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Как отказаться от ремонта и требовать замену на новый чайник со 100% гарантией - опыт с электрическим чайником от фирмы Бош
Отказ от ремонта - можно ли требовать возврата денег за сломанный чайник?
Неисправный электрический чайник - как вернуть деньги или потребовать замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут