Проблемы с новым телевизором - магазин отказывается принять возврат. Что делать?
Вопрос №13694102
из г. Владикавказ
опубликован 08.01.2018, 12:38
опубликован 08.01.2018, 12:38
Купил телевизор 31 декабря. 3 января стал плохо показывать. Отнес в магазин 7 января на возврат. Забирать отказываются. Что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите официальную претензию на имя руководителя магазина с требованием произвести гарантийный ремонт. Претензия пишется в двух экземплярах, один вручается нарочно с отметкой на втором экземпляре в получении. В случае отказа получить претензию, отправляйте почтой России с описью вложения и уведомлением.
08.01.2018, 12:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Геннадий. Обращайтесь в магазин с письменной претензией. Претензию составляйте в 2-х экземплярах. Если телевизор неисправен, его обязаны обменять, либо вернуть деньги, так как с момента покупки не прошло 14 дней.
08.01.2018, 12:43
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите что делать и какие у нас права.2 недели сидеть без телевизора?
Проблема с телевизором в кредит - из магазина нет ни ответа, ни телевизора, ни денег - что делать?
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
Проблемы с телевизором - как вернуть деньги и что делать дальше?
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Неисправности телевизора после покупки - требование замены или отремонтированное устройство?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Как решить проблему с гарантийным ремонтом телевизора и выбрать между возвратом денег или забрать новый телевизор?
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут