Инцидент с посылкой
Вопрос №13704506
из г. Рязань
опубликован 10.01.2018, 14:23
опубликован 10.01.2018, 14:23
Скажите, я занимаюсь онлайн торговлей. В день отправляю по 3-10 посылок и одну перепутал (содержимое, товар). Получатель стал возмущаться, я культурно сказал, извините, сделаем возврат раз пришло не то вам. Т.е мне отправляют обратно мой товар, я проверяю на сохранность, получаю наложенный платеж за посылку и возвращаю переводом деньги покупателя. Я об этом сразу оповестил и извинился. Он кричит нет! высылайте из своих денег мне сейчас мои деньги и потом я вам отправлю ваш товар иначе пойдет писать заявление. По моему я ему предложил правильный вариант решения проблемы, как вы считаете?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 563
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неуплата за товар - какие действия предпринять, если покупатель не оплатил последнюю партию товара?
Пропажа посылки - Как защитить курьера в сложной ситуации?
Вопрос о возврате товара - кто должен оплатить транспортные и почтовые расходы при возврате в интернет магазин?
Возможность взыскания стоимости почтовых услуг после отказа получателя
Надо ли оплачивать наложенный платеж при возврате неподходящего товара?
Получите свой выигрыш в размере 50.000₽ - банк запрашивает подтверждение карты получателя
Не пришли деньги за продажу на Авито - что делать при отсутствии оплаты и нежелательном получении товара?
«Как открыть интернет-магазин без регистрации ИП и доставки товаров из Китая прямо к покупателю»
Несоответствие заказа - организация отправила неправильную посылку и требует обратную отправку наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут