Возможно, гарантия сохраняется при поломке из-за экстренного выключения компьютера, вызванного уязвимостями в процессорах AMD и Intel
Вопрос №13707736
из г. Рязань
опубликован 11.01.2018, 04:06
опубликован 11.01.2018, 04:06
Гарантия сохраняется при поломка из-за экстренное выключение компьютера? У меня сломалась материнская плата из-за экстренного выключения (через кнопку). Какой сейчас экран при включении на фото видно. Можно дальше читать, если интересно как это произошло. Недавно нашли уязвимости в процессорах intel и amd и если ты установишь обновление безопасности и у тебя amd сломается windows. Я наверно и попал в такую ситуацию. При включении компьютера он 20 секунд загружал профиль (это много для загрузки с моего ssd) и я выключил компьютер через кнопку и потом включил и у меня слетели драйвера наверно и компьютер бесконечно перезагружался. Далее выключил через кнопку и пытался сделать его сам после менее 20 раз у меня случилось это см. фото. Заранее большое спасибо за ваш ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Эдуард, нет, в этом случае гарантия не действует.
Вам придется ремонтировать его за свой счет, предварительно заказав услуги эксперта, который установит причину поломки.
Если причиной было некорректное завершение работы (то есть именно Ваши действия) - тогда Вам за свой счет придется все ремонтировать и уже ничего ни с кого не взыскать... если же случится чудо и причиной окажется например заводской брак например того же ssd или материнки - то тут претензию можно будет предъявить и иск к производителям железа.
11.01.2018, 04:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым ноутбуком - невозможность выключения и отказ в возврате денег - что делать?
Вопрос о возможности возврата денег за отремонтированную материнскую плату компьютера после поломки
Должны ли продавцы продлить гарантию на замененную материнскую плату компьютера?
У меня игровой клуб (компьютеры, приставки), 10 компьютеров и несколько приставок.
Отказано в ремонте гарантийного телефона из-за механического повреждения кнопки - что делать?
Проблемы с покупкой компьютера - обновление BIOS, повреждение комплектующих и потеря гарантии – что делать?
Сотрудники ремонтной мастерской отказываются ремонтировать компьютер по гарантии из-за пиратского программного обеспечения
Имею ли я право вернуть компьютер продавцу из-за того
Возможность потребовать возмещения за испорченную программу в сервисном центре - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут