Возможно, гарантия сохраняется при поломке из-за экстренного выключения компьютера, вызванного уязвимостями в процессорах AMD и Intel
Вопрос №13707736
из г. Рязань
опубликован 11.01.2018, 04:06
опубликован 11.01.2018, 04:06
Гарантия сохраняется при поломка из-за экстренное выключение компьютера? У меня сломалась материнская плата из-за экстренного выключения (через кнопку). Какой сейчас экран при включении на фото видно. Можно дальше читать, если интересно как это произошло. Недавно нашли уязвимости в процессорах intel и amd и если ты установишь обновление безопасности и у тебя amd сломается windows. Я наверно и попал в такую ситуацию. При включении компьютера он 20 секунд загружал профиль (это много для загрузки с моего ssd) и я выключил компьютер через кнопку и потом включил и у меня слетели драйвера наверно и компьютер бесконечно перезагружался. Далее выключил через кнопку и пытался сделать его сам после менее 20 раз у меня случилось это см. фото. Заранее большое спасибо за ваш ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Эдуард, нет, в этом случае гарантия не действует.
Вам придется ремонтировать его за свой счет, предварительно заказав услуги эксперта, который установит причину поломки.
Если причиной было некорректное завершение работы (то есть именно Ваши действия) - тогда Вам за свой счет придется все ремонтировать и уже ничего ни с кого не взыскать... если же случится чудо и причиной окажется например заводской брак например того же ssd или материнки - то тут претензию можно будет предъявить и иск к производителям железа.
11.01.2018, 04:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым ноутбуком - невозможность выключения и отказ в возврате денег - что делать?
Вопрос о возможности возврата денег за отремонтированную материнскую плату компьютера после поломки
Должны ли продавцы продлить гарантию на замененную материнскую плату компьютера?
У меня игровой клуб (компьютеры, приставки), 10 компьютеров и несколько приставок.
Отказано в ремонте гарантийного телефона из-за механического повреждения кнопки - что делать?
Проблемы с покупкой компьютера - обновление BIOS, повреждение комплектующих и потеря гарантии – что делать?
Сотрудники ремонтной мастерской отказываются ремонтировать компьютер по гарантии из-за пиратского программного обеспечения
Имею ли я право вернуть компьютер продавцу из-за того
Возможность потребовать возмещения за испорченную программу в сервисном центре - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут