Сотрудники ремонтной мастерской отказываются ремонтировать компьютер по гарантии из-за пиратского программного обеспечения

Вопрос №6888076 из г. Москва
опубликован 20.05.2015, 06:55

Месяц назад купил в интернет-магазине компьютер. Забирал самовывозом. У меня на него гарантия 2 года. Недавно полетела материнская плата (вещь капитальная). Отнес чинить компьютер по гарантии. Мне его ремонтировать отказываются - ссылаются на то, что я использовал нелицензионное программное обеспечение. Я действительно покупал ПК без предустановленной ОС и установил пиратскую копию Windows. Правомерно ли поступают сотрудники ремонтной мастерской?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 13024 отзыва

Вам имеют право после выполнения ст18 п5 закона отказать в удовлетворении вашего требования по ст18 п6 закона

20.05.2015, 07:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Утемова Анна Станиславовна

Юрист из города Хабаровск, стаж 22 года

4.4 5133 отзыва

а было прописано в гарантийном талоне, что-либо от отказе предоставления гарантии в связи с использованием нелицензионного продукта....да такого и не может быть прописано...пишите претензию на возврат денег

20.05.2015, 06:58

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотрудники ремонтной мастерской отказываются ремонтировать компьютер по гарантии из-за пиратского программного обеспечения

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы