Не соответствуют заказу - что делать, если телефоны из интернет-магазина пришли не такие, как заказывал
Вопрос №13707826
из г. Мурманск
опубликован 11.01.2018, 05:12
опубликован 11.01.2018, 05:12
Здравствуйте подскажите пожалуста я купил 2 телефона через интернет магазин но они пришли нетакие как я заказывал что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Возвращайте телефоны продавцу на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию и требуйте возврат денег. Обязаны вернуть.
11.01.2018, 09:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Здравмтуйте а подскажите если я получал через почту. Какие нужны документы для отправки
11.01.2018, 15:52
Добрый вечер! Просто отправляйте в адрес магазина как обычную посылку вместе с претензией. Больше ничего не нужно. Опись вложений так же сделайте на почте.
11.01.2018, 18:30
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Что делать, если посылка с заказанными телефонами заменена одеялами, а сайт исчез с интернета?
Как решить конфликт при неправильной покупке в интернете и угрозах судебного иска
Как действовать, если купленный телефон в интернет-магазине оказался бракованным, а продавец игнорирует проблему?
Заказывали телефон через интернет магазин, посылка пришла, после вскрыться оказалось что товар не тот что заказывали.
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Ограничения возврата при покупке телефона через интернет-магазин - правила и требования
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут