Не соответствуют заказу - что делать, если телефоны из интернет-магазина пришли не такие, как заказывал
Вопрос №13707826
из г. Мурманск
опубликован 11.01.2018, 05:12
опубликован 11.01.2018, 05:12
Здравствуйте подскажите пожалуста я купил 2 телефона через интернет магазин но они пришли нетакие как я заказывал что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Возвращайте телефоны продавцу на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию и требуйте возврат денег. Обязаны вернуть.
11.01.2018, 09:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 часа
Здравмтуйте а подскажите если я получал через почту. Какие нужны документы для отправки
11.01.2018, 15:52
Добрый вечер! Просто отправляйте в адрес магазина как обычную посылку вместе с претензией. Больше ничего не нужно. Опись вложений так же сделайте на почте.
11.01.2018, 18:30
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 363
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.8
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Что делать, если посылка с заказанными телефонами заменена одеялами, а сайт исчез с интернета?
Как решить конфликт при неправильной покупке в интернете и угрозах судебного иска
Как действовать, если купленный телефон в интернет-магазине оказался бракованным, а продавец игнорирует проблему?
Заказывали телефон через интернет магазин, посылка пришла, после вскрыться оказалось что товар не тот что заказывали.
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Ограничения возврата при покупке телефона через интернет-магазин - правила и требования
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут