Что делать, если заказанная кухня имеет неподходящие ножки и магазин не принимает их обратно?

Вопрос №13709746 из г. Саратов
опубликован 11.01.2018, 12:52

Заказали кухню, схему после замера отдали строителям для подготовки розеток. При сборке выяснилось что ножки меньше чем должны быть. В магазине говорят что ножки возврату не подлежат. Нужно купить новые! Возможно ли такое?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Битюкова Нина Евгеньевна

Юрист Волгоград, стаж 16 лет

5.0 9 отзывов

Добрый день!

Такого быть не должно и по закону "О защите прав потребителей" вы имеете право при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Для квалифицированной юридической помощи можете обратиться по указанным ниже контактам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если заказанная кухня имеет неподходящие ножки и магазин не принимает их обратно?

Похожие вопросы