Мне необходим перерасчет за все время использования услуги Интерактивное ТВ 2.0 - куда обратиться?
опубликован 16.01.2018, 16:20
Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо посмотреть договор, там прописаны все условия, при которых такой перерасчет делается.
Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "О связи"
""Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение
5. Претензии предъявляются в следующие сроки:
1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);
2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;
3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Мне отсканировать договор!? Или согласно Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "О связи"
""Статьи 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение уже поздно? Но я плати за услугу мною не потребляемую и не указанную в договоре?
Уважаемый посетитель сайта!
Для решения вашего вопроса и подробной консультации обратитесь к юристам сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Как решить проблему с оплатой за неиспользуемые услуги Ростелекома?
Нужно платить за информационный канал Ростелекома в полном объеме?\n3.
Как доказать оплату услуг на чужую карту и расторгнуть договор при неполной оказанной услуге?
Нарушение условий договора - оплата телевидения взимается как покупка приставки, а не аренда
Правомерно ли взимание платы за интернет при приостановке услуги оператором?
Как правильно пересчитать плату за коммунальные услуги при ограничении предоставления КУ?
Требование возврата денег за неоказанные услуги интернет-провайдера за последние 2 года - возможно ли?
Отсутствие актов оказания услуг - как отказаться от оплаты и требовать возмещения всех уплаченных денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут