LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 17.01.2018, 12:20

Мошенники в сервисном центре Челябинск, Свердловский проспект, 84 б.

Вопрос №13734686 из г. Москва
опубликован 17.01.2018, 12:20
Разбился у меня экран на планшете. Изображение без изъянов, всё хорошо, а сенсор работает через раз. Загуглил официальный сервисный центр Asus. Во всех поисковиках в моём регионе на первом месте оказался http://chelyabinsk.service-center-asus.ru/. Видимо на яндекс-директ и остальную рекламу ребята денег не жалеют. Позвонил на Челябинский номер +7 (351) 200 37-09. Там целый колл-центр у них по приему заявок. Сказали что замена дисплея будет стоит 3100 рублей. Причем это цена неизменная и гарантированная, плюс все необходимые запчасти у них есть в наличие и ремонт они осуществят в течение дня. Таких условий и ценников мне никто не предложил больше и я повёлся. Выслали мне на дом бесплатного курьера, он привез подписанный договор, который я с ними и заключил. Но не в этот день, не на следующий мне никто не позвонил. Через 4 дня я сам позвонил на номер +7 (351) 200 37-09, они меня сразу узнали, называют по имени, сказали чтобы я им больше не звонил, а звонил на какой-то другой номер, указанный в договоре. В договоре я нашел номер +7 (351) 2207521, который принадлежал организации именуемой себя «Ваш компьютерный сервис». Позвонил туда, там меня тоже узнали сразу, по имени называют, сказали перезвонит мастер и расскажет всё про мой планшет. Мастер не перезвонил. Через 2 дня опять звоню. Опять узнали, опять сказали ждать звонка. И о чудо! На следующий день перезванивает «мастер» с номера +7 (351) 2207521. Но судя по поставленному голосу и подготовленной речи он не мастер и к технике вообще не имеет никакого отношения, а штатный разводила. Он мне долго и весело рассказывал как он сначала установил мой планшет на какой то штатив, потом оборудованием под названием «Супер Нова» с помощью лазера просканировал экран планшета и выявил целых три микроповреждения, одно из которых вызывает у него опасение, так как оно 14 микрон, и, поэтому нужно менять экран целиком, что будет стоить 7900 рублей. На мои возражения о том, что мне по телефону все клялись и божились, что ценник будет ровно 3100 рублей, не больше не меньше, он сказал что я разговаривал просто с колл-центром и там ничего не понимают. После моего отказа дальше сотрудничать с ними он начал грубить и сообщил, что тогда с меня штраф за услуги курьера и супер-лазерную диагностику – 1800 рублей, и мне придется самому ехать за своим планшетом к ним в сервисный центр по адресу: Челябинск, Свердловский проспект, 84 б. Понимаю, что попал на банальный развод, но всё же подскажите, может есть какие то безболезненные варианты выхода из этой ситуации?
Читать ответы (0)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских