Несправедливая практика НЭСК - несоответствие оплаты, отключение и грабительские сборы

Вопрос №13735835 из г. Краснодар
опубликован 17.01.2018, 14:53

Как нам быть в спорной ситуации с НЭСК (новокубанская энергосбытовая компания). Мы строим дом и нам в декабре пришло письмо, о том что до 16 января нам необходимо заплатить задолженность в размере 5200 руб, в случае ее неуплаты, мы будем отключены от потребления электроэнергии и для ее подключения нам нужно будет сначала оплатить долг а потом еще и возместить все их расходы по подключению. Дело в том что существует 2 способа подключения, не срочное, которое стоит 4 с лишним тысячи и срочное, которое стоит 8 с лишним тысяч. Я оплатила 15 января 3000 руб и 16 января вечером еще 2500, но когда приехали на дом, обнаружили письмо о том что 16 января в 10.20 утра было произведено отключение электроэнергии. Приехав к ним в офис, нам сказали что оплаты они видят не сразу, хотя в личном кабинете на сайте их компании, все видно уже спустя несколько часов. И плюс ко всему, на момент оплаты остатка суммы в виде 2500 тысяч, уже было произведено отключение и в рамки мы не уложились. У меня вопрос: насколько правомерными являются действия НЭСК, в виде такого рода, грабительских сборов, по подключению электроэнергии, к тому же за опоздание с оплатой второй части долга в 5 часов?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Герасимова Валерия Валерьевна

Юрист Самара

4.5 970 отзывов

Вам нужно было заключать договор на рассрочку в письменном виде. Сейчас вы ничего не докажите. Если вы оплатили частями и не уведомили об этом энергетиков они имели право отрезать вам свет. Всегда заключайте письменное соглашение о том что вам предоставлена рассрочка.

17.01.2018, 15:07

Очень быстро и все понятно

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация