Как можно их заставить разобраться в своём болоте, и пересчитать с момента назначения?

Перерасчёт пенсии делается за весь период назначения пенсии или с момента подачи дополнительных документов. Дело в том, что мне при назначении пенсии после инсульта, по инвалидности. Не зачли в стаж 2 года с 1983 по 1985, ввиду не правильного заполнения. Привёз справку, ездил за 300 км, потребовали историческую, так, как переименовались. Попросил запросить по почте, сделали запрос, там толи затупили, толи ещё что то, отправили в пфр новгородской обл. Связывался с ними по телефону, чтобы отправили в СПб, у них випнет какой то. Новгородские говорят что отправили, Питерские говорят не получали, едьте за бумажкой... Не намерянно ли затягивают? Как можно их заставить разобраться в своём болоте, и пересчитать с момента назначения? Всем спасибо.