Проблема с коробкой передач на автомобиле Lexus RX 270 - ремонт или замена?

Вопрос №13739732 из г. Самара
опубликован 18.01.2018, 10:33

Коробка передач. Добрый день. Что делать за ремонт сервис центр сообщил что ремонт коробки передач или ставить новую коробку стоит 482 тыс. р. Обращались два раза в 2014 году пока машина была еще гарантия, проехали метров 200 ничего не услышали, типа не почувствовали поломок. Гарантии нет уже, машине 4 год, марка авто Lexus RX 270, . Поломка слушичилась такого характера: машина отказалась ехать задним ходом, это случилось в пятницу вечером и в понедельник мы отвезли ее в Толльяти на сервис центр где ранее и обращались по ТО и гарантийному сроку. Подавать в суд это значит на сервизный центр тогда что ли? Почему они не стали подробнее смотреть? Ведь в заказ наряде от 10.11.2014 и от 18.07.2014 года два раза замечания клиента описаны. Жду совета. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Елена, во-первых, рад, что поступило Ваше обращение. Мне очень интересны споры по автомобилям, т.к. сам работаю в этой сфере. Во-вторых, следует учитывать, что Законом о защите прав потребителей предусмотрена обязанность изготовителя обеспечивать надлежащий сервис товара в течение срока его службы, который по умолчанию тем же законом установлен сроком 10 лет. Статьей 18 Закона потребителю предоставлено право обратиться к изготовителю товара с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за него денег, если в ходе эксплуатации проявился существенный недостаток автомобиля до истечения срока его службы (10 лет). Однако потребитель должен доказать, что этот недостаток возник до продажи ему товара, т.е. является производственным. Далее. Для того, чтобы определить, прошел ли срок гарантии на автомобиль, нужно посмотреть следующие документы: сервисную книжку а/м, заказ-наряды о плановом ТО, все заказ-наряды об истории гарантийных ремонтов. Указанные документы прошу направить фотографиями на электронную почту: kup.spets@yandex.ru. Если мне станет ясно, что дело стоящее, я возьму его на сопровождение.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с коробкой передач на автомобиле Lexus RX 270 - ремонт или замена?

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы