Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Болгар, 18.08.2011, 11:44

Дилемма с активной ссылкой на разработчика - право клиента или право нашей компании?

Вопрос №1374935 из г. Болгар
опубликован 18.08.2011, 11:44
Я представляю компанию, которая оказывает услуги по разработке интернет-сайтов. У нашего клиента возникла претензия по поводу активной ссылки внизу страницы на нас как разработчика. Сайт был сдан в апреле и тогда же клиентом без каких-либо вопросов был подписан акт сдачи-приемки работ. Клиент требует убрать ссылку, т.к. в договоре о ней ничего не сказано (договор - http://start.intensa.ru/oferta/), а при подписании акта клиент не обратил внимание на такую мелочь, т.к. мы его об этой ссылке не предупредили. Со своей стороны я вижу 2 аргумента в пользу нашей стороны: 1. Акт был подписан клиентом, он полностью принял работы как есть. В договоре прописано, что претензии принимаются в течение 7 дней после подписания акта. Претензия поступила спустя несколько месяцев. Плюс клиент напирает на то, что такая вещь в любом случае должна быть в договоре. Кто прав? Имеем ли мы право, ссылаясь на подписанный акт, отказать клиенту без описания этого пункта в договоре? 2. По условиям договора мы имеем право в одностороннем порядке изменить условия предоставления услуг и эти изменения вступят в силу в течение 25 дней после опубликования. Причем они вступят в силу для всех клиентов, даже которым были оказаны услуги раньше внесенных изменений. Наш клиент утверждает обратное и что на него изменения не будут действовать. Кто здесь прав? Заранее благодарю за помощь. Не хочется портить отношения с клиентом, но и идти навстречу в данном вопросе смысла не видим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Кирилл!

В принципе раз он об этом сразу не сказал, а претензию заявил недавно, то в то время он получается согласился с этими егго это устраивало. Тем более у вас в договоре все-таки есть право в одностороннем порядке изменить условия предоставления услуг, но вы эти изменения опубликовали или нет? Если опубликовали, то я думаю,что вы правы.

18.08.2011, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 392 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 459 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7 176 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских