Дилемма с активной ссылкой на разработчика - право клиента или право нашей компании?

Вопрос №1374935 из г. Болгар
опубликован 18.08.2011, 11:44
Я представляю компанию, которая оказывает услуги по разработке интернет-сайтов. У нашего клиента возникла претензия по поводу активной ссылки внизу страницы на нас как разработчика. Сайт был сдан в апреле и тогда же клиентом без каких-либо вопросов был подписан акт сдачи-приемки работ. Клиент требует убрать ссылку, т.к. в договоре о ней ничего не сказано (договор - http://start.intensa.ru/oferta/), а при подписании акта клиент не обратил внимание на такую мелочь, т.к. мы его об этой ссылке не предупредили. Со своей стороны я вижу 2 аргумента в пользу нашей стороны: 1. Акт был подписан клиентом, он полностью принял работы как есть. В договоре прописано, что претензии принимаются в течение 7 дней после подписания акта. Претензия поступила спустя несколько месяцев. Плюс клиент напирает на то, что такая вещь в любом случае должна быть в договоре. Кто прав? Имеем ли мы право, ссылаясь на подписанный акт, отказать клиенту без описания этого пункта в договоре? 2. По условиям договора мы имеем право в одностороннем порядке изменить условия предоставления услуг и эти изменения вступят в силу в течение 25 дней после опубликования. Причем они вступят в силу для всех клиентов, даже которым были оказаны услуги раньше внесенных изменений. Наш клиент утверждает обратное и что на него изменения не будут действовать. Кто здесь прав? Заранее благодарю за помощь. Не хочется портить отношения с клиентом, но и идти навстречу в данном вопросе смысла не видим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Кирилл!

В принципе раз он об этом сразу не сказал, а претензию заявил недавно, то в то время он получается согласился с этими егго это устраивало. Тем более у вас в договоре все-таки есть право в одностороннем порядке изменить условия предоставления услуг, но вы эти изменения опубликовали или нет? Если опубликовали, то я думаю,что вы правы.

18.08.2011, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 729 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 241 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 216 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 044 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских