На кого жаловаться и имеем ли мы право на возмещение ущерба.
Вопрос №13749833
из г. Минск
опубликован 20.01.2018, 14:41
опубликован 20.01.2018, 14:41
Здравствуйте. Если мы купили тур в агенстве, и по договору у нас прямые рейсы без пересадок туда и обратно, то имеет ли право оператор или агенство менять рейс вылета с прямого на "с пересадкой", что позже на 12 часов по времени со всеми ожиданиями в аэропортах. При том, что рейс указанный в договоре не был отменен и является регулярным, а не чартер. Мы были поставлены перед фактом за 20 часов до обратного вылета о таких изменениях. Турагенство говорит виноват оператор, а они ни при чем и сами потеряли деньги. На кого жаловаться и имеем ли мы право на возмещение ущерба. Нас 5 человек 2 взрослых и 3 детей. Только еда в аэропортах обойдется очень дорого. В самолетах не кормят.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверное бронирование билетов - Как вернуть изначально купленный рейс?
Нарушение договора с турфирмой - писать претензию перед вылетом или после? Возможная компенсация по суду
Ограничения при оплате перелета в отпуск - можно только прямой рейс из-за бухгалтерии МЧС?
Агенство не предупредило об изменении рейса - какую компенсацию мы можем получить?
Неожиданный перелет чартером - можно ли вернуть регулярный рейс по договору тура в Испанию?
Нарушение договора - Кому писать претензию, если туроператор не информировал о изменении времени вылета чартерного рейса?
Вылет был задержан на 6 часов, о чем мы были предупреждены за несколько минут до выезда из гостиницы в аэропорт.
Возврат невозвратных билетов Трансаэро - обещание или возможность?
Возможна ли компенсация от туроператора при опоздании на чартерный рейс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут