Агенство не предупредило об изменении рейса - какую компенсацию мы можем получить?
Вопрос №18421214
из г. Москва
опубликован 25.04.2021, 09:15
опубликован 25.04.2021, 09:15
Приобрели тур через агенство, вылеты чартерными рейсами. По информации вылет должен быть в 9:25, мы приехали в аэропорт и нас нет на рейсе. При выяснении вопроса с туроператором он отвечает, что передал информацию агенству о смене рейса на 13 часов позже, а агенство не предупредило об изменениях и в личном кабинете мы до сих пор «зарегистрированы» на старый рейс. Какую компенсацию мы в праве требовать от агенства, которое продало тур и не уведомило о смене рейса (смена рейса была 19.04). Благодарю!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Компенсацию морального вреда за нарушение Ваших прав потребителя.
25.04.2021, 12:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 49 минут
Читайте внимательно договор - там все указано.
25.04.2021, 10:05
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я пропустила рейс и почему требую компенсацию - опыт пассажира рейса PC1586.
Возможность возврата денег за задержанный рейс в связи с отсутствием альтернативных вылетов
Какую компенсацию и какие услуги должна предоставить авиакомпания при изменении времени вылета на двое суток?
Агентство не реагирует на изменения рейса - Как не остаться без авиаперелета?
Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?
Отмена и перенос рейса - Без предупреждения туроператора, пассажиры вынуждены ожидать в Внуково
Пассажирке отказали в перелете, предложено бесплатное проживание - возможна компенсация?
Как получить компенсацию за сгоревшие билеты из-за задержки рейса?
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут