Можно сформулировать заголовок следующим образом - Купленный аппарат для маникюра оказался подделкой - есть ли право на возврат и возврат денег?
Вопрос №13756828
из г. Астрахань
опубликован 22.01.2018, 11:39
опубликован 22.01.2018, 11:39
Я приобрела в магазине аппарат для маникюра стронг 90. Три дня назад сказали что он корейский на самом деле оказался подделка китайская. Я хотела бы ее обратно сдать в магазин. Имеют ли они право мне отказать и вернуть мои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вправе требовать возврат денег на основании ст. 10, 12 Закона РФ О защите прав потребителей, т.к. производитель влияет существенно на качество товара. При отказе удовлетворить письменную претензию, вправе подать иск в суд. ст. 3 гпк рф.
22.01.2018, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте! Для начала оформляется досудебная стадия, то есть написание вами претензии относительно товара, после чего вы вправе заменить на аналогичный товар, либо вернуть деньги, все оформляется до суда. Но если магазин письменно отказывается вам заменить товар либо вернуть деньги, то вы вправе обратиться в суд согласно закону о защите прав потребителей, при этом вы не будете платить госпошлину при подаче иска.
22.01.2018, 12:22
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть поддельный аппарат для маникюра в магазин после покупки?
Можно ли сдать аппарат для маникюра обратно в магазин через 2 дня?
Как вернуть деньги за поддельный аппарат для маникюра и педикюра?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Могу ли я вернуть поддельный аппарат для маникюра в магазин, если чек есть, но он не был использован?
Не удовлетворенное качество видеорегистратора - могу ли я вернуть деньги вместо обмена?
Что делать, если при заказе набора для маникюра он испортился - заменить или вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут