Можно сформулировать заголовок следующим образом - Купленный аппарат для маникюра оказался подделкой - есть ли право на возврат и возврат денег?
Вопрос №13756828
из г. Астрахань
опубликован 22.01.2018, 11:39
опубликован 22.01.2018, 11:39
Я приобрела в магазине аппарат для маникюра стронг 90. Три дня назад сказали что он корейский на самом деле оказался подделка китайская. Я хотела бы ее обратно сдать в магазин. Имеют ли они право мне отказать и вернуть мои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вправе требовать возврат денег на основании ст. 10, 12 Закона РФ О защите прав потребителей, т.к. производитель влияет существенно на качество товара. При отказе удовлетворить письменную претензию, вправе подать иск в суд. ст. 3 гпк рф.
22.01.2018, 11:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте! Для начала оформляется досудебная стадия, то есть написание вами претензии относительно товара, после чего вы вправе заменить на аналогичный товар, либо вернуть деньги, все оформляется до суда. Но если магазин письменно отказывается вам заменить товар либо вернуть деньги, то вы вправе обратиться в суд согласно закону о защите прав потребителей, при этом вы не будете платить госпошлину при подаче иска.
22.01.2018, 12:22
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть поддельный аппарат для маникюра в магазин после покупки?
Можно ли сдать аппарат для маникюра обратно в магазин через 2 дня?
Как вернуть деньги за поддельный аппарат для маникюра и педикюра?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна
Как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно в случае неправильной покупки
Могу ли я вернуть поддельный аппарат для маникюра в магазин, если чек есть, но он не был использован?
Не удовлетворенное качество видеорегистратора - могу ли я вернуть деньги вместо обмена?
Что делать, если при заказе набора для маникюра он испортился - заменить или вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут