Утеря зарплатной карты - что делать, если банк отказывает в возврате средств, и могу ли я требовать адрес от интернет-магазина?

Вопрос №13770715 из г. Екатеринбург
опубликован 24.01.2018, 21:07

Такая ситуация, была утеряна зарплатная карта мной, не успела вовремя заблокировать и ей воспользовались мошенники для оплаты услуг в интернет магазинах, в банке написала заявление по факту мошенничества, н менеджер предупредила сто вряд ли деньги банк вернет, связалась с тех поддержкой сайта где сделана покупка, сообщила все данные по карте и мои, попросила адрес куда была отправлена посылка, но политика конфеденциалтности не позволяет это сделать, но вежь в данной ситуации можно сделать исключение, подскажите что делать если банк откажет, подавать в суд и могу ли я требовать от сайта адрес в связи с моей ситуацией?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Позднякова Ксения Сергеевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 246 отзывов

Добрый вечер. С зачвлением по факту мошенничества вам нужно обратиться в полицию. В компетенции правоохранительных органов как раз такие вопросы, о предоставлении адресов и личной информации. По вашему запросу, к сожалению вам нигде не будет предоставлена информация о тех людях которые за счёт ваших денежных средств сделали покупки.

24.01.2018, 21:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утеря зарплатной карты - что делать, если банк отказывает в возврате средств, и могу ли я требовать адрес от интернет-магазина?

Похожие вопросы