Проблема с выпавшим камнем в золотом кольце, приобретенном полгода назад - Как решить ситуацию и возможно ли вернуть товар?

Вопрос №13773003 из г. Краснодар
опубликован 25.01.2018, 11:17

Купила пол года назад золотое кольцо выпал камень. Я спрашивала продавца камни не выпадают, потому что я им на лом принесла кольцо где выпал камень. Они нет всё хорошо. Что делать? У меня примут это кольцо?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата стоимости кольца необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, документы на покупку сохранили?

25.01.2018, 11:22

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Абдурахмонова Эля Михайловна

Автор вопроса

0 отзывов

Как написать претензии магазину? Документы на кольцо есть. Они вроде сами должны подать на экспертизу кольцо есть ли заводской брак.

25.01.2018, 11:28

Спросить юриста

Гавель Николай Владимирович

Адвокат из города Краснодар, стаж 23 годa

4.7 353 отзывa

Можете все подробно изложить в произвольной форме с указанием всех реквизитов и вашими данными, в том числе банковского счета для возврата денежных средств. Обязательно сохраните себе копию и поставьте на ней входящий штамп канцелярии или бухгалтерии магазина с датой приема.

25.01.2018, 11:52

Спросить юриста

Похожие темы:
Выпал камень
Золотое кольцо

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с выпавшим камнем в золотом кольце, приобретенном полгода назад - Как решить ситуацию и возможно ли вернуть товар?

Похожие вопросы