Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?
Вопрос №7434669
из г. Находка
опубликован 20.07.2015, 05:45
опубликован 20.07.2015, 05:45
Месяц назад, 16 июня купили дочери золотое кольцо, с вставками из мелких камешек. Сначала выпал один камень, потом второй, и там где выпали камни кольцо прям вот вот переломается. Чек при продаже юв. изделия нам не дали, только бирка с ценой и весом. Примет ли магазин это кольцо обратно, какие мои действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо за ответ. Думаю, ничего страшного не будет, если на экспертизу отдам я.Они согласны.Заключение, как я понимаю, может дать любой мастер ювелирной мастерской? Я проживаю в сельском населенном пункте ,где нет мастерских. Мне в любом случае придется везти его в г.Владивосток.
21.07.2015, 02:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите претензию в магазин. Кольцо должны заменить.
20.07.2015, 05:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Магазин кольцо не принял, сказали отдадут на экспертизу. Я сказала, что экспертизу сама сделаю.
21.07.2015, 01:31
они вообще-то правильно сказали. Вы передаете кольцо им по акту, они отправляют его на экспертизу и по результатам принимают решение.
21.07.2015, 01:35
Спасибо за ответ. Думаю, ничего страшного не будет, если на экспертизу отдам я.Они согласны.Заключение, как я понимаю, может дать любой мастер ювелирной мастерской? Я проживаю в сельском населенном пункте ,где нет мастерских. Мне в любом случае придется везти его в г.Владивосток.
21.07.2015, 02:15
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с золотым кольцом - выпавшие камни и потеря обязательных документов
Кому обратиться, если из золотого кольца выпали камни из-за погнутости?
Проблемы с золотым кольцом - выпали фианиты и магазин отказывается провести гарантийный ремонт
Проблема с золотым кольцом - выпал камень дважды, требуется обмен или возврат.
Проблема с золотым кольцом - выпал камень и нежелание его дальше носить
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Проблема с золотым кольцом - Камень выпал за день до истечения гарантии – возможна ли возврат денег на следующий день?
Проблема с золотым кольцом - камень выпал дважды после ремонта в ювелирном салоне
Проблема с золотым кольцом - как поступить, если камни выпали после покупки и ремонт задерживается
Проблемы с золотым кольцом - камни выпадают после двух недель ремонта – что делать?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Проблема с гарантией - что делать, если из подаренного кольца выпали камни и нет чека?
Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.
Что делать, если купленное золотое кольцо выпал камень и негде претендовать на гарантию?
Проблемы с золотым кольцом - как вернуть товар и получить возмещение?
Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?
Купила кольцо золотое выпал камень еле добилась обмена на украшение доплатила взяла другое и на нём отвалился бантик как быть?
Возможно вернуть золотое кольцо с выпавшим камнем в магазин
Проблема с кольцом - выпал камень после увеличения размера. Что делать и как обратиться к магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут