Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?
Вопрос №7434669
из г. Находка
опубликован 20.07.2015, 05:45
опубликован 20.07.2015, 05:45
Месяц назад, 16 июня купили дочери золотое кольцо, с вставками из мелких камешек. Сначала выпал один камень, потом второй, и там где выпали камни кольцо прям вот вот переломается. Чек при продаже юв. изделия нам не дали, только бирка с ценой и весом. Примет ли магазин это кольцо обратно, какие мои действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо за ответ. Думаю, ничего страшного не будет, если на экспертизу отдам я.Они согласны.Заключение, как я понимаю, может дать любой мастер ювелирной мастерской? Я проживаю в сельском населенном пункте ,где нет мастерских. Мне в любом случае придется везти его в г.Владивосток.
21.07.2015, 02:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите претензию в магазин. Кольцо должны заменить.
20.07.2015, 05:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Магазин кольцо не принял, сказали отдадут на экспертизу. Я сказала, что экспертизу сама сделаю.
21.07.2015, 01:31
они вообще-то правильно сказали. Вы передаете кольцо им по акту, они отправляют его на экспертизу и по результатам принимают решение.
21.07.2015, 01:35
Спасибо за ответ. Думаю, ничего страшного не будет, если на экспертизу отдам я.Они согласны.Заключение, как я понимаю, может дать любой мастер ювелирной мастерской? Я проживаю в сельском населенном пункте ,где нет мастерских. Мне в любом случае придется везти его в г.Владивосток.
21.07.2015, 02:15
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с золотым кольцом - выпавшие камни и потеря обязательных документов
Кому обратиться, если из золотого кольца выпали камни из-за погнутости?
Проблемы с золотым кольцом - выпали фианиты и магазин отказывается провести гарантийный ремонт
Проблема с золотым кольцом - выпал камень дважды, требуется обмен или возврат.
Проблема с золотым кольцом - выпал камень и нежелание его дальше носить
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Проблема с золотым кольцом - Камень выпал за день до истечения гарантии – возможна ли возврат денег на следующий день?
Проблема с золотым кольцом - камень выпал дважды после ремонта в ювелирном салоне
Проблема с золотым кольцом - как поступить, если камни выпали после покупки и ремонт задерживается
Проблемы с золотым кольцом - камни выпадают после двух недель ремонта – что делать?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Проблема с гарантией - что делать, если из подаренного кольца выпали камни и нет чека?
Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.
Что делать, если купленное золотое кольцо выпал камень и негде претендовать на гарантию?
Проблемы с золотым кольцом - как вернуть товар и получить возмещение?
Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?
Купила кольцо золотое выпал камень еле добилась обмена на украшение доплатила взяла другое и на нём отвалился бантик как быть?
Возможно вернуть золотое кольцо с выпавшим камнем в магазин
Проблема с кольцом - выпал камень после увеличения размера. Что делать и как обратиться к магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут