Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?
Вопрос №7434669
из г. Находка
опубликован 20.07.2015, 05:45
опубликован 20.07.2015, 05:45
Месяц назад, 16 июня купили дочери золотое кольцо, с вставками из мелких камешек. Сначала выпал один камень, потом второй, и там где выпали камни кольцо прям вот вот переломается. Чек при продаже юв. изделия нам не дали, только бирка с ценой и весом. Примет ли магазин это кольцо обратно, какие мои действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо за ответ. Думаю, ничего страшного не будет, если на экспертизу отдам я.Они согласны.Заключение, как я понимаю, может дать любой мастер ювелирной мастерской? Я проживаю в сельском населенном пункте ,где нет мастерских. Мне в любом случае придется везти его в г.Владивосток.
21.07.2015, 02:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите претензию в магазин. Кольцо должны заменить.
20.07.2015, 05:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Магазин кольцо не принял, сказали отдадут на экспертизу. Я сказала, что экспертизу сама сделаю.
21.07.2015, 01:31
они вообще-то правильно сказали. Вы передаете кольцо им по акту, они отправляют его на экспертизу и по результатам принимают решение.
21.07.2015, 01:35
Спасибо за ответ. Думаю, ничего страшного не будет, если на экспертизу отдам я.Они согласны.Заключение, как я понимаю, может дать любой мастер ювелирной мастерской? Я проживаю в сельском населенном пункте ,где нет мастерских. Мне в любом случае придется везти его в г.Владивосток.
21.07.2015, 02:15
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с золотым кольцом - выпавшие камни и потеря обязательных документов
Кому обратиться, если из золотого кольца выпали камни из-за погнутости?
Проблемы с золотым кольцом - выпали фианиты и магазин отказывается провести гарантийный ремонт
Проблема с золотым кольцом - выпал камень дважды, требуется обмен или возврат.
Проблема с золотым кольцом - выпал камень и нежелание его дальше носить
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Проблема с золотым кольцом - Камень выпал за день до истечения гарантии – возможна ли возврат денег на следующий день?
Проблема с золотым кольцом - камень выпал дважды после ремонта в ювелирном салоне
Проблема с золотым кольцом - как поступить, если камни выпали после покупки и ремонт задерживается
Проблемы с золотым кольцом - камни выпадают после двух недель ремонта – что делать?
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Проблема с гарантией - что делать, если из подаренного кольца выпали камни и нет чека?
Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.
Что делать, если купленное золотое кольцо выпал камень и негде претендовать на гарантию?
Проблемы с золотым кольцом - как вернуть товар и получить возмещение?
Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?
Купила кольцо золотое выпал камень еле добилась обмена на украшение доплатила взяла другое и на нём отвалился бантик как быть?
Возможно вернуть золотое кольцо с выпавшим камнем в магазин
Проблема с кольцом - выпал камень после увеличения размера. Что делать и как обратиться к магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут