Мебель на заказ - нарушение сроков и неустойка - как действовать?

Вопрос №13780322 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.01.2018, 18:45

Я заказала мебель на заказ, внесла предоплату 60% сроки готовности и доставки нарушают, изготовитель "кормит" обещаниями, по договору есть неустойка 0,3% за день просрочки, подскажите, как мне действовать? Ждать мебель и при полном расчете просить пересчитать стоимость, или обращаться в офис с письменной претензией?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47733 отзывa

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Подавайте претензию и потом в суд ст.131 ГПК РФ. Так нужно проверить договор на риски. Вы какие действия предпринимали?

26.01.2018, 18:54

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Неустойка указанная в договоре очень сильно занижена и не соответствует нормам права, сейчас нужна письменная претензия со своими требованиями (есть варианты), когда истек срок по договору?

26.01.2018, 18:50

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист из города Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Здравствуйте! Обращаться можно уже сейчас. Кстати ЗоЗПП гласит, что неустойка в таком случае 0,5% а если в договоре 0,3% то это прямое ущемление Ваших прав...

26.01.2018, 18:50

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Трынченко Станислав Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.7 222 отзывa

Здравствуйте! В данной ситуации решение принимать только вам.

Вы можете дожидаться поставки мебели, с соответствующей компенсацией от Исполнителя.

Если есть опасения, что мебель так и не будет поставлена, то можно обратиться с письменной претензией к Исполнителю по договору, в случае отказа - подавать исковое заявление в суд. Неустойка в вашем случае 0,5% за каждый день просрочки (до момента возврата средств).

26.01.2018, 18:55

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста