Проблемы с обслуживанием в магазине - отсутствие книги жалоб, нарушение прав потребителя и конфликт с охранником
Вопрос №13785485
из г. Иркутск
опубликован 28.01.2018, 07:18
опубликован 28.01.2018, 07:18
Вчера в магазине я покупал разливное пиво. Когда пиво наливалось в бутылку оно очень пенилось и продавец ничего с этим не мог сделать. Я попросил другой сорт пива, на что мне отказали, сославшись на то что пиво уже пробили по кассе. Я попросил позвать старшего, мне сказали, что он будет только завтра утром. Я попросил книгу жалоб, оказалось её просто нет. Я начал снимать на тел. весь этот беспредел, продавец стала на меня нецензурно выражаться и вызвала охранника, который начал вырывать у меня телефон. Что делать в такой ситуации, кому жаловаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Можете обратиться в контролирующий орган роспотребнадзор. Напишите жалобу. Книга жалоб по идеи в магазине должна быть в обязательном порядке.
28.01.2018, 07:40
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.8
1 103
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обман покупателей - кислое пиво без сертификатов и несоответствие ценнику - как составить жалобу?
Имею ли я право потребовать моральную компенсацию и куда я могу обратиться?
После того как ему налили 2-х литровую бутылку он заявил, что ему надо другой сорт пива и требует возврат денег.
Изъятие пива в магазине без документов - правомерны ли действия проверяющих и какие штрафы могут быть наложены?
Возможно ли размещение рекламного банера с надписью Разливное пиво или Разливные напитки на стене арендованного
Ведь они фактически отобрали у меня мою собственность: (жаль что в ларьке тогда чек не взяла..
Вопрос о включении стоимости пластиковой бутылки в покупку разливного пива в сети магазинов СосеДДушка
Идея организации службы доставки для магазина разливного пива - легальные действия
Спор о качестве разливного пива - кто прав, магазин или клиент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут