Куда я могу обратиться в данной ситуации и на основании какого закона?
Вопрос №13794396
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 30.01.2018, 01:01
опубликован 30.01.2018, 01:01
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заказала с интернета товар, посылку я получила, но одной позиции в заказе не хватило я написала об этом на сайт, предоставила фото товара который они прислали! Но они требуют прислать видео вскрытия посылки! Конечно видео я не снимала да и заказы у меня все разобрали! Потому что хранить мне их негде естественно! На сайте у них конечно написано что мол предоставте видео вскрытия посылки, накладную на товар они прислали на электронную почту! Соответсвенно в накладной эта позиция есть! В посылке ее просто нет! накладную в посылку тоже не положили! Куда я могу обратиться в данной ситуации и на основании какого закона? И могу ли я написать заявление в полицию? Деньги естественно мне никто до сих пор не вернул! Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Как защитить себя от угроз при получении заказа в интернет-магазине?
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Можно ли отказаться от части товара и требовать возврат денег только за нее при доставке через транспортную компанию
Как решить проблемы с заказами через группу в интернете?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут