Отказ от покупки постамента для раковины - есть ли законные основания?
опубликован 31.01.2018, 18:10
Здравствуйте. При покупке раковины в магазине навязывают постамент (для раковины) Сказали что без постамента раковина не продается. Ценники отдельные. Правомерен ли отказ?
Продавец вводит Вас в заблуждение, тем самым нарушает Закон о защите прав потребителей. Прежде всего целесообразно обратиться с письменной претензией к продавцу, допустившему обман. Вы можете, в частности, потребовать возмещения вреда, причиненного обманом, а в установленных законом случаях и уплаты неустойки (пени) (п. 1 ст. 1064, ст. 1095 ГК РФ; ст. 23 Закона N 2300-1). Вы можете отреагировать в жалобной книге, а также написать жалобу в Роспотребнадзор, который в свою очередь может привлечь недобросовестного Продавца к административной ответственности.
КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в обмене раковины из-за внесенных изменений - действительно ли директор магазина прав?
Обязана ли я возмещать стоимость раковины и пьедестала?
Как купить раковину без тумбы в магазине, где они продаются только в комплекте?
Отказ проектной организации по перепланировке квартиры - причина — отсутствие раковины
Как нужно вести себя в данной ситуации, и правы ли продавцы?
Как вернуть деньги за смеситель, который не подошел к раковине - ситуация с ошибкой завода
Неверно подобранная сантехника - как вернуть деньги за несовместимый смеситель?
Продаем квартиру с косметическим ремонтом - необходимо ли устанавливать раковину на кухне?
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут