Могу ли я не выкупать товар, заказанный через интернет, если телефонный разговор при заказе записывался? Ссылка на статьи закона?

Вопрос №13806295 из г. Иркутск
опубликован 01.02.2018, 07:58

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Телефонные разговоры

Могу ли я не выкупать товар, заказанный через интернет, если телефонный разговор при заказе записывался? Ссылка на статьи закона?

Да. Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

01.02.2018, 08:13

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А как быть с деньгами которые потратил продавец за пересылку товара?

01.02.2018, 08:23

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

А как быть с деньгами которые потратил продавец за пересылку товара?

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

01.02.2018, 08:28

Спросить юриста