Могу ли я не выкупать товар, заказанный через интернет, если телефонный разговор при заказе записывался? Ссылка на статьи закона?
опубликован 01.02.2018, 07:58
Телефонные разговорыМогу ли я не выкупать товар, заказанный через интернет, если телефонный разговор при заказе записывался? Ссылка на статьи закона?
Да. Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
А как быть с деньгами которые потратил продавец за пересылку товара?
А как быть с деньгами которые потратил продавец за пересылку товара?
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Получение смс и звонков после совершения заказа в интернет-магазине - применима ли статья 26.1 Закона о защите прав потребителей?
Как отказаться от товара, если менеджер не отвечает, после устного договора?
Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?
ИВС запрещает телефонные разговоры при административном аресте, но есть способ получить разрешение
Хочу открыть интернет-магазин.
Какие последствия могут быть, если был записан разговор с консультантом?
Интернет. Я передумала выкупать товар заказанный через интернет. Сейчас они грозят.
По телефону гарантировала, что оплачу (заказ через сайт). Могут ли заставить (если разговор записывался).
Действия при получении ненужного товара после заказа в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут