Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Новосибирск, 01.02.2018, 08:49

Безапелляционные цены и некорректное расчетная машина СТО - насколько оправдано обратиться в суд?

Вопрос №13806488 из г. Новосибирск
опубликован 01.02.2018, 08:49
Я начинающий водитель. Купил в качестве первого автомобиля ВАЗ 2107, понятное дело, что машина проблемная. Потребовался капитальный ремонт двигателя, отвез машину на СТО, которое находилось рядом с домом - далеко на официальный сервис ЛАДА не мог отвезти. Ориентировочная цена была 25 тыс рублей за все. Однако по мере выполнения работ цена ремонта все больше и больше нарастала, поскольку потребовалось выполнить больше работ: шлифолвка коленвала, проточка блока цилиндров, шлифовка плоскости ГБЦ и так далее, были заменены клапаны, поршни, прокладки, вкладыши и многое другое. Мне уже называли ориентировочную цену 40-44 тыс. Ну ладно, думал я, серьезный капитальный ремонт. Но итогая цена мне показалась перебор - 48 449 рублей. Типа до этого мне не называли замену жидкостей, а теперь учли, хотя я спрашивал не один раз именно конечную цену. Итого вышло: работы по снятию-разбору-сбору-установке двигателя 10 000, а остальные работы по ремонту на 20 300 тыс рублей, ну и 1000 чистка дросселя. В сумме 31300 При этом ремкомплект ДВС 12 450 рублей, масло 2400, антифриз 2000 и масляный фильтр 299 рублей - в сумме 17 149 рублей. Стал разбираться, откуда такая цена, мне распечатали более детально. В новой распечатке сумма уже 48 849 рублей. Выполненные работы и услуги «подорожали» и стали уже 32 300, а вот запасные части и материалы «подешевели» и стали 16 549. На некоторые позиции ценник неадекватный - моторное масло NGN 5W-40 в обеих распечатках 2400 рублей, но везде оно продается дешевле 1400 рублей. Запасные части на ВАЗ в принципе стоят копейки, с ними сложнее разобраться, есть ли накрутка от СТО. Имеет ли смысл обращаться в суд? Видно, что они меня просто постепенно раскрутили на деньги. На СТО мне говорят, что они какую цену захотели установить, такую и установили, я мог и отказаться от ремонта ДВС, если не согласен. Что я в суде ничего не докажу. Насчет масла - якобы у них реально оно так стоит, мог бы и сам купить его - хотя это они и не предлагали, в отличие от капитального ремонта.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вас односзначно разводять. Посмотрел бы я, что мне эти никчемные работяги сказали. Ваша ошибка в том, что нужно было заключать сразу договор с указанием перечня работ и цены. Не знаю, что Вы с ними официально заключали, если вообще документы не оформляли, можно забрать автомобиль и вообще ничего не платить, только самому не пытаться, а взять подкрепление, например хорошего участкового или оперов, если есть знакомые. Таких разводил нужно жестко ставить на свое место.

Если же все же есть какой то договор и даже перечень работ то по стоимости можно легко доказать существующую рыночную стоимость как работ, так и зап. частей.

В общем в любом случае, правда на Вашей стороне и как ее получить, зависит от имеющихся документов. Если потребуется помощь, обращайтесь.

01.02.2018, 18:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Здравствуйте, действительно компании имеют право накручивать ценники.

Но в частности оказания услуг, услуга должна быть оказана надлежащим качеством и в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Соответственно и суммы должны соответствовать заявленным качествам.

Предлагаю вам подробнее разобраться в вашем вопросом, обратитесь ко мне через сообщения. Консультация бесплатная.

03.02.2018, 07:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К сожалению договора нет, есть только заказ-наряды. Один на 48 449 рублей, а второй (более поздний) на 48 849 рублей.

И как я понял, компания может любую цену устанавливать на свои услуги, даже завышая их в 10 раз - это законно. Действительно ли так? На Fit Servise такой ремонт обошелся бы в 73 тыс, на Авто 1 в 42 тыс - я узнавал.

При детализации выяснилось, что исполнитель накрутил цены в 2 раза. Например, шлифовка коленвала стоит 1400 рублей, а в заказ-наряде написали 2900. Шлифовка ГБЦ стоит 2500, а написали 6200. Масло 1400, а написали 2400. И так далее. Формально у нас рыночная экономика, поэтому накрутка может быть какой угодно - как с этим бороться? Как мне поможет существующая рыночная стоимость? Ведь нигде не оговорено, что исполнитель имеет право накрутить 20% сверху, а не 100%

01.02.2018, 19:40

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 384 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 445 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских