Претензия и иск в суд - к кому обратиться после залива квартиры из-за разгерметизации радиатора отопления?

В ноябре 17 г. произошел залив квартиры вследствие прорыва (разгерметизации) радиатора отопления. От залива пострадали также 3 квартиры соседей этажами ниже. Т.к. Чек сохранился и радиатор фирмы Рифар еще на гарантии (15 лет) мы обратились с претензией в магазин Леруа-Мерлен. На заявление магазин отреагировал сразу выдав аналогичный радиатор. Далее сотрудники магазина осмотрев пострадавшие квартиры оформили свои акты и попросили собственников подготовить заявления на возмещение ущерба и сметы. Все это было сделано и передано в магазин. В декабре представитель фирмы-изготовителя радиатора Рифар провел исследование теплоносителя в системе отопления дома. Исследование определило что Теплоноситель не соответствует параметрам и нормативам ГОСТ и СО 153-34.20.501-2003 " Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей в РФ", параметр растворенного кислорода имеет превышение в 12 раз. На основании этого протокола исследования, магазин письменно отказал в возмещении ущерба. В январе 18 г. от Управляющей компании получен письменный ответ с отказом, в котором УК ссылается на договор на управление, содержание и ремонт многоквартирного дома. П.2.3 указанного договора границей эксплуатационной ответственности по отоплению между общедомовым оборудованием и квартирным является место врезки горизонтальной подводки отопительного прибора к стояку. Про некачественный теплоноситель в их ответе вообще никаких разъяснений. Исследование теплоносителя проводилось на специальном оборудовании, имеющем действующие Свидетельства о поверке. Теплоноситель в дом УК получает от ресурсоснабжающей организации, но квитанции за услугу отопления собственникам выставляет Управляющая Компания. Кому из них в данной ситуации предъявлять претензии и на кого подавать иск в суд?