А если компания уже подготовила иск на большую сумму? Как им вернуть деньги за пересылку товара?
Вопрос №13809479
из г. Иркутск
опубликован 01.02.2018, 17:31
опубликован 01.02.2018, 17:31
А если компания уже подготовила иск на большую сумму? Как им вернуть деньги за пересылку товара?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Пусть компания подает исковое заявление в суд. Взыскать с Вас не смогут, поскольку Вы воспользовались своим правом, предусмотренным Законом "О защите прав потребителей".
Если желаете оплатить доставку, то можете уточнить расходы компании в почтовом отделении.
01.02.2018, 17:35
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
На почте сказали, ничего не нужно (копания я так поняла и подает иск о возмещении расходов, ссылаясь на 32 ст закона о защите пп! вместо 400 за пересылку 14 тысяч иск! на почте я отказалась от получения товара и вернула им извещение с отметкой об отказе, а на вопрос о том, что хочу оплатить расходы по пересылке, ответили, не нужно, отправим назад! Как быть?
01.02.2018, 18:17
Елена, Вам следует получить иск и понять, что требует от Вас продавец. Расходы по доставке должны быть документально обоснованы.
"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" - это ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".
Никакого отношения к отказу от товара это не имеет.
01.02.2018, 18:31
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Требования клиента о возврате стоимости товара и компенсации за пересылку вызывают вопросы о политике компании
Магазин отправил неправильный заказ - должна ли я вернуть товар?
Возможно ли отказаться от получения товара через интернет без оплаты за пересылку и штрафы за хранение на почте?
Законно ли требование компании оплаты за пересылку товара после отказа заказчика?
Неисполнение сроков доставки дивана - как заставить мебельную компанию выполнять обязательства?
Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.
Шансы вернуть деньги после невыполнения обязательств строительной компанией
Оплата услуг пересылки при отказе от выкупа заказа в интернет-магазине - правила и ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут