Магазин отправил неправильный заказ - должна ли я вернуть товар?
Вопрос №4155668
из г. Псков
опубликован 12.06.2014, 09:11
опубликован 12.06.2014, 09:11
Магазин прислал товар не соответствующий заказу, на большую сумму, предметы гигиены. Услышав мои претензии, пообещали прислать то, что я заказывала, но и меня просят отправить им назад то, что я уже получила, пообещав вернуть деньги за пересылку. Обязана ли я возвращать товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Пскове
Составление заявления на возврат товара
17
Возмещение расходов по устранению недостатков
17
Составление претензии на возврат товара
17
Возврат товара
17
Возврат некачественного товара
16
Возврат товара поставщику
16
Возврат товара надлежащего качества
16
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
16
Возврат товара по гарантии
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
16
Составление письма о замене товара на аналогичный
16
Судебная защита прав потребителей
15
Похожие вопросы
Проблема с заказом - неправильная модель и требование отправить товар обратно для проверки качества
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Сколько времени должны вернуть деньги за отсутствующий товар в интернет-магазине?
Как вернуть товар, не соответствующий заказу, и получить возмещение?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут