Говорят, что Заказчик нас искал (звонили телефон был отключен), что компрессор перестал работать давно, еще на гарантии.
Вопрос №1381357
из г. Пучеж
опубликован 26.08.2011, 16:30
опубликован 26.08.2011, 16:30
Произвели ремонт холодильного ларя, меняли компрессор в августе 2010 г.,дали гарантию 6 месяцев, в июле 2011 г. посетили нас из отдела прав потребителей. Говорят, что Заказчик нас искал (звонили телефон был отключен), что компрессор перестал работать давно, еще на гарантии. Квитанции Заказчик потерял, просят им предоставить нашу 2 половину квитанции (ксерокопию). Требуют вернуть всю сумму потраченную на ремонт ларя в сумме 11300.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена.
Думаю, что такой спор правильнее будет рассмотреть в суде. В такой ситуации Вам необходимо будет доказать, что телефон работал на все время в течении гарантийного срока (можно взять выписку). Если вы сможете доказать данный факт, то на лицо злоупотребление правом со стороны потребителя. И еще один момент морозильный ларь - это уже профессиональное оборудование, которое используется в магазинах, кафе и т.п. заведениях для осуществления предпринимательской деятельности. Если это действительно так, то закон о защите прав потребителя в данной ситуации не действует.
26.08.2011, 16:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сотовой телефон вышел из гарантии - правомерные действия продавца?
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Проблемы с гарантией - телефон не отремонтировали, отказываются вернуть деньги, и не предлагают замену.
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Проблемы с ремонтом каммуникатора - отсутствие запчасти и отказ от возврата денег за дополнительную гарантию
Проблемы с транспортным налогом - правомерно ли не насчитывать налог за 2016 год?
Влияет ли срок окончания сертификата на срок гарантии при покупке холодильника Ларь Позис Свияга 150=1 в июле 2014 г.?
Отказ в ремонте каммуникатора - претензия и действия в случае отказа
Необходима помощь в вопросе с алиментами - приставы не реагируют на задолженность бывшего мужа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут