Как вернуть деньги или обменять зимние сапоги без чека после обнаружения ремонта?
опубликован 02.02.2018, 21:42
Здравствуйте, купила зимние сапоги на рынке без чека, носила месяц, стал шататься каблук, сдала в ремонт, а мне сказали, что их уже ремонтировали. Как в таком случае поступить, можно ли вернуть полную стоимость сапог или обменять? Или нужно пройти процедуру экспертизы?
Анастасия, насколько я поняла, у вас нет документов, подтверждающих приобретение товара (в данном случае сапог) у вас нет. следовательно, невозможно подтвердить совершенную вами сделку с продавцом. Даже если заключением эксперта будут установлены дефекты, то официально предъявить претензию к продавцу вы не сможете. Попробуйте просто решить вопрос на словах. Во избежание подобных недоразумений не рекомендую приобретать товар у продавца, который не выдает чек.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация