Проблемы с договором на ремонт жилого помещения - фирма исчезла, работа выполнена некачественно, ключи пропали

Скажите пожалуйста, я заключила договор с фирмой по ремонту жилого помещения. Возможности проверить работу вовремя не было, так как находилась территориально в другом месте, к тому же была загружена работой и подписала акт выполненных работ с замечаниями по предыдущей работе. (Актов было 3: 1 акт выполненных работ; 1 акт дополнительная смета и окончательный акт). Первые два акта подписаны с замечаниями, которые естественно не были исправлены. Третий подписала не проверив работу. Но когда приехала на объект, увидев работу ужаснулась. Фирма по телефону обещала исправить недостатки. Перечислены фирмой деньги на закупку других обоев. Спустя длительный период этот же бригадир взялся за переделку. Но потом просто исчез вместе с моими ключами. На звонки не отвечает. Когда обратилась в фирму был ответ: "У нас он тоже не появляется". Ищите сами. В результате ни ремонта, ни ключей. Фирма заявляет, вы подписали акт выполненных работ. Но ведь первый акт подписан с замечаниями. И есть переписка, где обещают исправить недостатки. И договор подряда, где указана гарантия один год на КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. Таким образом фирма ключи мне не вернула. То, что бригадир работал на квартире видно по переписке по вотсапу. И есть телефоны работников-узбеков, находившихся в моей квартире. Так как ездил отец, они дали их с целью нанять их на работу. Сначала они утверждали, что ключи у них и их обманули, ничего не выплатив, потом заявили, что передали мои ключи бригадиру. Не смотря на то, что я оповестила, что не могу с ним связаться. И еще один немаловажный вопрос. Дело в том, что я подписала акт приемки работ в одном экземпляре, там подписи обеих сторон. Мой экземпляр вообще без подписи. Этого конечно в фирме не знают. Всю оплату я производила через онлайн банк именно на указанные фирмой реквизиты. А подписанные акты с замечаниями находятся в фирме. Теперь директор просит меня отправить копии подписанных актов выполненных работ. Возможно у них они либо затеряны, либо хочет убедиться в наличии этих документов у меня. По интернет почте секретарь фирмы отправляла мне суммы для окончательных взаиморасчетов. Соответственно все это было оплачено по интернет банку онлайн. Скажите пожалуйста, если дело довести до суда, конечно если не будет возможности договориться с фирмой, есть ли шанс на разрешение дела в мою сторону. Или это бессмысленно и оставаться в разрухе, без ключей и копить деньги на новый ремонт? Да, директор фирмы мне написал, что уставной капитал у них маленький-200 тысяч. Поэтому даже при положительном решении это будет филькина грамота. Да, ремонт я делала для отца-инвалида второй группы, который соответственно вынужден скитаться по детям. Все эти переговоры длятся с сентября месяца. Да еще и сроки выполнения работ с браком были не в срок. А по договору фирма оплачивает неустойку. Что вообще возможно предпринять и стоит ли начинать это дело? Еще отправила по электронке на адрес фирмы письмо, где указаны мои недовольства и претензии к работе. Фирма на всех сайтах рекламирует себя как надежная с наилучшими характеристиками. Спасибо больше. С уважением Наталья.