Проблемы с оплатой подписки на онлайн-кинотеатр ivi - вернули деньги один раз, отказываются во второй
Вопрос №13820519
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.02.2018, 12:16
опубликован 04.02.2018, 12:16
В конце декабря 2017, мне на эл почту пришло предложение оформить подписку Онлайн-кинотеатр ivi на несколько дней за 1 руб. я оформил.8,01,2018 с моей кредитной карты списали на ivi 399 руб. я позвонил в ivi с жалобой,-деньги мне вернули. 20,01,2018 опять списали 399 руб. деньги вернуть отказываются. Сказали возвращают только в день оплаты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юрий, Вам необходимо написать Претензию к ivi, где нужно указать, дату когда произошло первое списание, с подробным описанием ситуации, затем описать отрицательный ответ call-центра, если в течение 10 дней ваша претензия будет проигнорирована, либо вы получите отрицательный ответ, можно обратиться в суд о незаконном списании денежных средств. Будут вопросы, обращайтесь.
05.02.2018, 10:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о просрочке постановления о взыскании недоимки и судебном разбирательстве с ПФР за 2014 год
Посоветуйте, как разрешить ситуацию с отпуском, назначенным без моего согласия
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Четыре налога на одну машину - вернут ли деньги? Ответ гибдд о снятии с учета вызывает вопросы
Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Какие года будут учитываться для расчета декретных - возможно ли выбирать?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Могу ли я вернуть оставшийся подоходный налог за 2016-2018 годы после возврата в 2015?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут