Вопрос гарантии - Можно ли вернуть деньги за чайник, если в магазине нет аналогичной модели?

Вопрос №13827012 из г. Псков
опубликован 05.02.2018, 19:53

Купили чайник через 1,5-2 месяца он сломался. Сдали по гарантии. Магазин признал свою вину. Предлагают выбрать другой чайник. Аналогичного по качеству и цвету нет. Те что есть не устраивают. На просьбу возвратить денежные средства отказывают. Могу ли я по закону вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Нижний Новгород

5.0 6 отзывов

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены.

Вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

Вы вправе предъявить любое из этих требований, но только одно. Вы не обязаны мотивировать, почему Вы предъявляете именно это требование.

При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с недостатками купленного товара.

Для технически сложных товаров и дорогостоящих есть ограничения на те требования, которые Вы вправе предъявить.

05.02.2018, 20:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 24 минуты

Похожие темы:
Денежные средства
Сдать по гарантии
Признать вину

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос гарантии - Можно ли вернуть деньги за чайник, если в магазине нет аналогичной модели?

Похожие вопросы