Возможно ли вернуть пуховик с сломанным замком в магазин без чека и упаковки?
Вопрос №13827988
из г. Москва
опубликован 06.02.2018, 02:27
опубликован 06.02.2018, 02:27
Доброй ночи, купила пуховик прошла где то неделя, сломался замок могу ли я вернуть пуховик назад в магазин чек и все остальное выкинула.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если обнаруженные вами недостатки не были оговорены продавцом, то в соответствии с ч.1 ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" -
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Ч. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает -
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В подтверждение факта заключения договора и его условий вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
06.02.2018, 03:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть пуховик в магазин без чека и бирок, если вызвал аллергическую реакцию?
Как вернуть пуховик с разошедшимся швом и получить деньги обратно?
Можно ли вернуть пуховик в магазин после покупки, если нашла такой же дешевле?
Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы
Возможно ли вернуть товар без коробки, но с гарантией и документами, если он сломался?
Что делать, если сломался замок на купленной серебряной цепочке и как обменять или вернуть ее?
Купила в магазине пуховик, пришла домой, а кнопка на капюшоне сломана. Смогу ли я вернуть обратно в магазин. Чек есть.
Проблемы с пуховиком - Как вернуть и получить деньги назад?
Купила пуховик, прошло три месяца и замок нужно заменить. Пуховик дорогой. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут