Проблемы с страховкой планшета от Сбербанка - что делать в случае отказа в ремонте?
Вопрос №13830522
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.02.2018, 14:54
опубликован 06.02.2018, 14:54
Здравствуйте. У меня такой вопрос: Летом купили планшет! С планшетом купили страховку, на случай, если он разобьется! В сбербанке. (в страховке пункт 3.2.8 внешнее механическое воздействие присутствует). Разбили стекло. Обратилась в сервис центр. Вчера сбербанк отказал в ремонте планшета, по телефону сказали не страховой случай! Куда обращаться и какие мои дальнейшие действия! Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Со страны страховой компании в какой форме вы получили ответ? В устной или письменной форме? Ссылались ли они на действующий договор страховки?
06.02.2018, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Ответ получила по телефону (то есть устно), она вообще не смогла сформулировать в чем причина отказа, когда я ей сослалась на пункт в договоре о внешнем механическом воздействии.
Но, мы с юристом изучили договор в доль и поперек и поняли почему отказали, то что это разбитое стекло не мешает работе аппарата (то есть там паутинка только сверху и аппарат работает), а значит ещё не страховой случай!
07.02.2018, 15:28
Добрый вечер. Вам необходимо получить письменный отказ. С отказом и заключением о невозможности ремонта необходимо обращаться в суд.
07.02.2018, 19:53
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какое покрытие предусмотрено в страховке планшета с учётом различных видов повреждений?
Оформление страховки жизни в Сбербанке
Можно ли страховать случайное падение телефона ребенка, если родитель оформил страховку?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Возможность обмена разбитого планшета на новый при наличии страховки
Страховка ВТБ на планшет - оплатят ли ремонт после случайного падения и кто покроет оценку ущерба в сервисном центре?
Проблемы с оформлением страховки на телефон через Сбербанк - что делать?
Повреждение экрана телефона при падении - попадает ли под страховку?
Проблема с планшетом - как вернуть деньги или отремонтировать устройство согласно страховке ВТБ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут