Имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату, если я не получала уведомлений и на время отключения была дома.

Question

Урусова Елена Геннадиевна · Accepted Answer

Здравствуйте! В силу Постановления Правительства РФ №354 о предстоящем отключении вас обязаны были уведомить в любом случае. Недоставление квитанций по оплате в почтовый ящик - не является уважительной причиной для неоплаты поставленной вам электроэнергии. ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. (часть 2 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ) 2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

Манеева Анна Олеговна · Answer

Ознакомитесь с порядком

Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
 (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Если уведомление происходило именно одним из указанных способов, то имеют право.

Имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату, если я не получала уведомлений и на время отключения была дома.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Имеет ли компания право отключить электроэнергию без уведомления и наличия акта?

Должна ли ЭСК предоставить дополнительное письменное уведомление за неделю до отключения электроэнергии из-за задолженности?

Отключение электроэнергии по просрочке платежей без подписания акта - правомерные действия?

Как защититься от отключения электроэнергии за неуплату ремонта кровли, при остальных оплаченных платежах?

Каков порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг и имеют ли право председатели ТСЖ самовольно

Право ТСЖ отключить электроэнергию при наличии долгов по коммунальным платежам и требование оплаты за работы по

Отключение электроэнергии без предварительного уведомления - соблюдены ли процедуры в данном случае?

Нелегальное отключение электроэнергии в доме с несовершеннолетними детьми - что делать?

Незаконное отключение электроэнергии без предварительного уведомления - долг в 6 000 рублей

Нарушение прав потребителя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59