Как доказать, что товар стал негодным из-за неправильного использования и аккуратной носки, когда покупатель продолжал его использовать, прежде чем выставить претензию?
Вопрос №13838267
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.02.2018, 22:30
опубликован 07.02.2018, 22:30
Если покупатель выявив брак товара, зная что может вернуть товар продолжал его использовать, чем нанёс ещё больший урон товару предъявил претензию по возврату. Затем сделал экспертизу где заключение, что на товаре имеется производственный брак, не указывается при том конкретно какой, хочет взыскать все издержки плюс моральный плюс за товар и 50% за задержки. Что можно сделать, что бы доказать что товар пришёл в негодность по причине неправильного использования и аккуратной носки (пальто) . Что покупатель просто не хочет платить рассрочку, тем более что покупатель пишет что дефект обнаружил в первый день, но продолжал использовать, так же внёс ещё один очередной платёж, и уже только ближе к следующему (почти через месяц) предъявил претензию?
Получается, что независимо от того что человек зная о браке уже после одного дня использования пальто, пришёл через неделю и подтвердил, что всё устраивает, заплатил второй взнос за товар, продолжал использование товара. Потом не захотел расплачиваться и просто написал претензию, где сам указал о том, что брак был выявлен в первый день. Фактически умысел получается был на возврат изначально, но покупатель решил просто воспользоваться положением и продолжал использование товара. Из за неаккуратного пользования товаром, появились катышки на товаре.
Продавец получается изначально должен всем. Так получается, что плохие люди просто будут пользоваться несовершенством закона, и совершать действия больше похожие на мошейничество.
Один дефект был, но он устраним путём подшива подола. А вот остальные дефекты появились в процессе использования.
В общем получается что смысла что либо доказывать у продавца нет, и лучше заплатить? Только теперь проблема ещё в том, что покупатель не захочет пойти на мировую с заключением до судебного разрешения.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. В таком случае, если потребитель не указывал в претензии банковские реквизиты, следует направить ему письмо, в котором указать на готовность удовлетворить денежное требование. При таком раскладе, даже если он не захочет приходить за деньгами, в суде появится довольно серьезное основание для снижения неустойки и штрафа. Также можно разместить деньги на депозите нотариуса по месту жительства истца. Таким образом обязанность вернуть деньги будет исполнена, и штраф поэтому будет в разы меньше.
08.02.2018, 06:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Кто несет ответственность за поврежденный товар - диспут между покупателем и поставщиком
Судебная практика по не поставленному товару
ООО обжалует решение суда о взыскании денежных средств в пользу истца в случае приобретения некачественных автозапчастей
Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?
Расторжение договора о покупке кухонного гарнитура - кто несет ответственность за дефекты после продажи?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут