Как доказать, что товар пришел в негодность из-за неправильного использования и аккуратной носки и опровергнуть претензию покупателя

Question

Если покупатель выявив брак товара, зная что может вернуть товар продолжал его использовать, чем нанёс ещё больший урон товару предъявил претензию по возврату. Затем сделал экспертизу где заключение, что на товаре имеется производственный брак, не указывается при том конкретно какой, хочет взыскать все издержки плюс моральный плюс за товар и 50% за задержки. Что можно сделать, что бы доказать что товар пришёл в негодность по причине неправильного использования и аккуратной носки (пальто) . Что покупатель просто не хочет платить рассрочку, тем более что покупатель пишет что дефект обнаружил в первый день, но продолжал использовать, так же внёс ещё один очередной платёж, и уже только ближе к следующему (почти через месяц) предъявил претензию?

Куприков Михаил Сергеевич · Accepted Answer

Доброго времени. Бесполезно что-то доказывать, нужно проводить свою экспертизу качества товара. Если в пальто есть хоть один производственный недостаток - попадете в большие убытки, лучше заключить соглашение о досудебном урегулировании, вернуть деньги за пальто и больше не связываться с этим покупателем.

Сул Сергей Сергеевич · Answer

Вы имеете право в суде заявить ходатайство о проведении еще одной независимой экспертизы, которая либо подтвердит вашу версию, либо опровергнет.

Андрей Николаевич · Answer

Получается, что независимо от того что человек зная о браке уже после одного дня использования пальто, пришёл через неделю и подтвердил, что всё устраивает, заплатил второй взнос за товар, продолжал использование товара. Потом не захотел расплачиваться и просто написал претензию, где сам указал о том, что брак был выявлен в первый день. Фактически умысел получается был на возврат изначально, но покупатель решил просто воспользоваться положением и продолжал использование товара. Из за неаккуратного пользования товаром, появились катышки на товаре. 
Продавец получается изначально должен всем. Так получается, что плохие люди просто будут пользоваться несовершенством закона, и совершать действия больше похожие на мошейничество.
Один дефект был, но он устраним путём подшива подола. А вот остальные дефекты появились в процессе использования.
В общем получается что смысла что либо доказывать у продавца нет, и лучше заплатить? Только теперь проблема ещё в том, что покупатель не захочет пойти на мировую с заключением до судебного разрешения.

Как доказать, что товар пришел в негодность из-за неправильного использования и аккуратной носки и опровергнуть претензию покупателя

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы

Как доказать, что товар стал негодным из-за неправильного использования и аккуратной носки

Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект

Судебная практика по не поставленному товару

Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?

Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег

Расторжение договора о покупке кухонного гарнитура - кто несет ответственность за дефекты после продажи?

Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.

Покупатель требует вернуть деньги за товар, но экспертиза не выявляет недостатков - кто должен проводить дополнительную проверку?

Возможности и ограничения прав покупателя при расторжении договора купли-продажи и возврате товара

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59