Как заменить телевизор с проблемой звука после покупки в кредит в РБТ
Вопрос №13838849
из г. Новосибирск
опубликован 08.02.2018, 04:47
опубликован 08.02.2018, 04:47
22.01.2018 г. я приобрела в кредит телевизор в РБТ, дома обнаружила, что периодически пропадает звук (может пропасть через 4 часа после включения, или через 8 часов, один день вообще не пропадал).06.02.2018 г. я отвезла телевизор в магазин, оставила там что бы они понаблюдали, взяла расписку, что телевизор оставлен в магазине до 09.02.2018 г. Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия. Могу ли я заменить этот телевизор на другой, и что мне делать, если скажут, что звук не отключался, т.к продавцы давят на то, что виновата приставка ростелеком (У меня телевидение ростелеком). На другом телевизоре звук не отключался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, телевизор должны забрать на экспертизу, а не просто "понаблюдать" в магазине, в заключении экспертизы и будет указано есть ли дефект.
08.02.2018, 05:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
204
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег
Возможно ли заменить телевизор неприемлемого качества или необходимо обратиться в сервисный центр?
Каковы последующие шаги магазина с телевизором, отправленным на экспертизу после выявления заводского брака?
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Проблема с новым телевизором Samsung из М.Видео - возможен ли обмен?
И может ли как повлиять на эту ситуацию то что сейчас телевизор отдан в гарантийную мастерскую для настройки изображения?
Могу ли я обменять телевизор на другой или получить за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут