Как заменить телевизор с проблемой звука после покупки в кредит в РБТ
Вопрос №13838849
из г. Новосибирск
опубликован 08.02.2018, 04:47
опубликован 08.02.2018, 04:47
22.01.2018 г. я приобрела в кредит телевизор в РБТ, дома обнаружила, что периодически пропадает звук (может пропасть через 4 часа после включения, или через 8 часов, один день вообще не пропадал).06.02.2018 г. я отвезла телевизор в магазин, оставила там что бы они понаблюдали, взяла расписку, что телевизор оставлен в магазине до 09.02.2018 г. Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия. Могу ли я заменить этот телевизор на другой, и что мне делать, если скажут, что звук не отключался, т.к продавцы давят на то, что виновата приставка ростелеком (У меня телевидение ростелеком). На другом телевизоре звук не отключался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, телевизор должны забрать на экспертизу, а не просто "понаблюдать" в магазине, в заключении экспертизы и будет указано есть ли дефект.
08.02.2018, 05:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.5
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег
Возможно ли заменить телевизор неприемлемого качества или необходимо обратиться в сервисный центр?
Каковы последующие шаги магазина с телевизором, отправленным на экспертизу после выявления заводского брака?
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Проблема с новым телевизором Samsung из М.Видео - возможен ли обмен?
И может ли как повлиять на эту ситуацию то что сейчас телевизор отдан в гарантийную мастерскую для настройки изображения?
Могу ли я обменять телевизор на другой или получить за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут