Как заменить телевизор с проблемой звука после покупки в кредит в РБТ
Вопрос №13838849
из г. Новосибирск
опубликован 08.02.2018, 04:47
опубликован 08.02.2018, 04:47
22.01.2018 г. я приобрела в кредит телевизор в РБТ, дома обнаружила, что периодически пропадает звук (может пропасть через 4 часа после включения, или через 8 часов, один день вообще не пропадал).06.02.2018 г. я отвезла телевизор в магазин, оставила там что бы они понаблюдали, взяла расписку, что телевизор оставлен в магазине до 09.02.2018 г. Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия. Могу ли я заменить этот телевизор на другой, и что мне делать, если скажут, что звук не отключался, т.к продавцы давят на то, что виновата приставка ростелеком (У меня телевидение ростелеком). На другом телевизоре звук не отключался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, телевизор должны забрать на экспертизу, а не просто "понаблюдать" в магазине, в заключении экспертизы и будет указано есть ли дефект.
08.02.2018, 05:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 053
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег
Возможно ли заменить телевизор неприемлемого качества или необходимо обратиться в сервисный центр?
Каковы последующие шаги магазина с телевизором, отправленным на экспертизу после выявления заводского брака?
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Проблема с новым телевизором Samsung из М.Видео - возможен ли обмен?
И может ли как повлиять на эту ситуацию то что сейчас телевизор отдан в гарантийную мастерскую для настройки изображения?
Могу ли я обменять телевизор на другой или получить за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут