Как заменить телевизор с проблемой звука после покупки в кредит в РБТ
Вопрос №13838849
из г. Новосибирск
опубликован 08.02.2018, 04:47
опубликован 08.02.2018, 04:47
22.01.2018 г. я приобрела в кредит телевизор в РБТ, дома обнаружила, что периодически пропадает звук (может пропасть через 4 часа после включения, или через 8 часов, один день вообще не пропадал).06.02.2018 г. я отвезла телевизор в магазин, оставила там что бы они понаблюдали, взяла расписку, что телевизор оставлен в магазине до 09.02.2018 г. Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия. Могу ли я заменить этот телевизор на другой, и что мне делать, если скажут, что звук не отключался, т.к продавцы давят на то, что виновата приставка ростелеком (У меня телевидение ростелеком). На другом телевизоре звук не отключался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, телевизор должны забрать на экспертизу, а не просто "понаблюдать" в магазине, в заключении экспертизы и будет указано есть ли дефект.
08.02.2018, 05:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
986
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность магазина за повреждение телевизора при подключении ноутбука через HDMI
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег
Возможно ли заменить телевизор неприемлемого качества или необходимо обратиться в сервисный центр?
Каковы последующие шаги магазина с телевизором, отправленным на экспертизу после выявления заводского брака?
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Проблема с новым телевизором Samsung из М.Видео - возможен ли обмен?
И может ли как повлиять на эту ситуацию то что сейчас телевизор отдан в гарантийную мастерскую для настройки изображения?
Могу ли я обменять телевизор на другой или получить за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут