Отказали в возврате смесителя из-за гарантийного талона с указанными датами

Вопрос №13846735 из г. Череповец
опубликован 09.02.2018, 16:35

Купили смеситель, выписали гарантию на год. за ненадобностью пришла через три дня в магазин чтобы вернуть товар. В принятии отказали, ссылаясь на то, что гарантийный талон выписан, стоят даты и теперь никому смеситель не продать будет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжов Сергей Альбертович

Юрист Череповец, стаж 20 лет

4.9 183 отзывa

Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено. То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать.

Но вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом (п. 2 ст. 25 Закона N 2300-1).

Чтобы вернуть товар надлежащего качества, учитывая вышесказанное, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

09.02.2018, 19:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Похожие темы:
Гарантийный талон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация